修改銀行預留手機號必須去柜臺嗎

發(fā)布時間：2025-08-17 | 來源：互聯(lián)網(wǎng)轉載和整理

變更銀行卡預留手機號有兩種情況，如果只是變更銀行預留的聯(lián)系方式就不用去營業(yè)廳柜臺，開通網(wǎng)銀即可通過網(wǎng)銀操作，自助辦理；如果需要變更網(wǎng)銀賬戶預留綁定手機號，則需要本人攜帶***和銀行卡去銀行柜臺辦理。

兩種情況分別可以結合自身情況按照以下步驟辦理：

1、變更開戶時簽約網(wǎng)銀預留手機號，需要卡主本人攜帶本人有效***件、銀行卡、目前正在使用的手機號和手機（用于接收驗證碼）到銀行柜臺申請資料修改，此類業(yè)務銀行規(guī)定不允許第三方**，網(wǎng)銀預留手機號在某些業(yè)務上作為身份驗證的通道工具，涉及到賬戶安全，故銀行不允許通過自助通道自行變更，需要到銀行柜臺申請變更備案。

2、修改客戶聯(lián)系方式手機號可以通過以下方法自助辦理：

（1）在手機銀行APP上進行修改。登錄手機銀行，然后核對個人相應信息，在核對好信息之后就可以更換預留的手機號碼。

（2）通過網(wǎng)銀修改。方法與手機銀行APP的修改方式類似。登錄個人網(wǎng)銀后，同樣需要核對好個人信息，再進行修改。

（3）打電話給銀行的工作人員修改號碼。撥打銀行卡背面的客服電話，根據(jù)客服的提示進行，銀行客服會引導客戶核對個人的信息，確認信息無誤之后就可以修改預存號碼。

溫馨提示：

1、借記卡開戶預留手機號只能綁定一個手機號。

2、借記卡附屬卡不能修改與主卡不一樣的預留手機號碼。