復(fù)星保德信為什么備受信賴？
發(fā)布時(shí)間：2025-08-17 | 來源：互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)載和整理
復(fù)星保德信怎么樣？
復(fù)星保德信自從成立以來一直在不斷創(chuàng)新發(fā)展，經(jīng)過多年的市場打拼終于成為了人壽保險(xiǎn)企業(yè)當(dāng)中的佼佼者。
為了深入開展黨史學(xué)習(xí)教育，把＂我為群眾辦實(shí)事＂這個(gè)理念給落到實(shí)處，復(fù)星保德信把＂我為群眾辦實(shí)事＂實(shí)踐活動(dòng)看作是黨史學(xué)習(xí)的重要內(nèi)容，牢固深入樹立企業(yè)＂以人民為中心＂的發(fā)展思想，將＂客戶至上、始終如一＂的服務(wù)理念貫徹到底，堅(jiān)持傳統(tǒng)服務(wù)以及智能服務(wù)相結(jié)合得發(fā)展道路，以客戶為本、服務(wù)創(chuàng)優(yōu)，通過完善網(wǎng)點(diǎn)設(shè)施建設(shè)、開通老年綠色服務(wù)窗口以及提供****等多個(gè)方面，在實(shí)際工作之中為老年人群提供有溫度、無障礙的適老金融服務(wù)。
全心全意幫助老年人
近日來，為提升老年人金融服務(wù)一流的標(biāo)準(zhǔn)，復(fù)星保德信積極的推動(dòng)網(wǎng)點(diǎn)的升級(jí)改造，進(jìn)而打造出差異化、特色化的柜面“新形象”。并且還設(shè)置“老年人優(yōu)先”服務(wù)窗口，在相應(yīng)位置擺放“老年人優(yōu)先”標(biāo)識(shí)，且配置了“愛心專座”“愛心專區(qū)”，提供適合老年人群閱讀的書籍等等，同時(shí)為年老體弱、行動(dòng)不便的客戶提供專人引導(dǎo)、優(yōu)先服務(wù)；積極推出“一聲問候、一個(gè)微笑、一杯熱水”的暖心舉措，全力打造“主動(dòng)關(guān)懷、熱情接待、快速響應(yīng)以及全程服務(wù)”高水準(zhǔn)的廳堂服務(wù)。不僅如此，在平時(shí)的業(yè)務(wù)辦理之中，復(fù)星保德信更加關(guān)注老年人日常投保、非正常資金轉(zhuǎn)賬行為及意向等狀況，加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)，幫助老年人提高對(duì)電信詐騙、養(yǎng)老騙局以及非法集資等防范意識(shí)，同時(shí)也有效地提高老年人自我防范金融風(fēng)險(xiǎn)的能力。
切實(shí)解決客戶的實(shí)際問題
在智能適老化改進(jìn)這個(gè)方面，復(fù)星保德信以“3·15”活動(dòng)為契機(jī)，積極地開展金融知識(shí)“進(jìn)社區(qū)”“進(jìn)養(yǎng)老院”“進(jìn)老年大學(xué)”等活動(dòng)，為老年人群提供詳細(xì)的服務(wù)咨詢，且耐心地傳授保險(xiǎn)智能應(yīng)用知識(shí)，幫助老年人群解決上網(wǎng)難以及投保疑惑等一系列的問題。針對(duì)我國人口老齡化的現(xiàn)狀，復(fù)星保德信還積極推進(jìn)了以“星享壽”為主的養(yǎng)老解決方案，讓老年客戶的晚年生活更有保障，幫助解決這部分特殊客戶群體的實(shí)際困難。此外，為方便不同生命階段和健康狀況的客戶享受檢測(cè)、預(yù)防、問診、治療、康復(fù)、護(hù)理等周到的服務(wù)，復(fù)星保德信不但為客戶提供便捷的線上服務(wù)平臺(tái)，同時(shí)線下為客戶服務(wù)的愛心通道也被保留了下來，對(duì)因地址偏遠(yuǎn)、身體原因等等因素不便申請(qǐng)業(yè)務(wù)的客戶，復(fù)星保德信還會(huì)主動(dòng)上門協(xié)助辦理。據(jù)了解，2023年人壽開辟“保險(xiǎn)＋服務(wù)”，搭上智慧快車為客戶辦理業(yè)務(wù)更為快速，受到消費(fèi)者以及社會(huì)廣泛的贊譽(yù)。
為群眾辦真事、辦實(shí)事
切實(shí)地為人民群眾辦實(shí)事、辦好事、辦身邊事，讓廣大群眾享受高質(zhì)量生活，是堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想的應(yīng)有之義，也是這次黨史學(xué)習(xí)教育的基本著力點(diǎn)。復(fù)星保德信將學(xué)習(xí)和發(fā)揚(yáng)黨的光榮傳統(tǒng)和優(yōu)良作風(fēng)，堅(jiān)定信念的同時(shí)也凝聚力量，用黨的實(shí)踐創(chuàng)造以及歷史經(jīng)驗(yàn)砥礪品格，以實(shí)際行動(dòng)為廣大客戶送保障及溫暖，真正地做到了為人民群眾辦真事、辦實(shí)事。