上海鐵路局訂票電話95105105

發(fā)布時間：2025-08-17 | 來源：互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)載和整理

　　上海鐵路局訂票電話：95105105

　　“95105105”客戶服務(wù)中心電話，是上海鐵路局在創(chuàng)建和諧鐵路中搭建的又一個利民便民的服務(wù)平臺，集中統(tǒng)一受理鐵路行業(yè)服務(wù)質(zhì)量投訴，辦理電話語音訂票。

　　可訂范圍：在安徽、江蘇、浙江省，上海市境內(nèi)只需撥打95105105電話即可接入電話訂票系統(tǒng)，運(yùn)營商按規(guī)定收取通話費(fèi)用，無其他增值費(fèi)用。

　　95105105電話受理時間：24小時。

　　車票預(yù)售期：20日內(nèi)直通動車組、直達(dá)特快(Z字頭)列車車票(每天15：00起可訂第21日車票);10日內(nèi)各次列車車票(每天15：00起可訂第11日車票)。如遇調(diào)整，請以車站公布日期為準(zhǔn)。(注：直通動車組是指江浙皖三省以遠(yuǎn)的動車組)

　　取票期限：成功訂票后，系統(tǒng)自動生成訂票單號，訂票單號保留時間請注意系統(tǒng)語音提示，超過保留時間訂票單號將自動取消。

　　取票流程：憑訂票單號到客票代售點(diǎn)辦理購取票手續(xù)，詳見鐵路公布的客票代售點(diǎn)地址。春運(yùn)及節(jié)假日期間取票時需出示本人有效身份證原件，通過驗(yàn)證后(本人身份證與訂票單中的身份證一致)方可購取票，遇特殊情況，確需他人代取時，須同時出示本人和代取人的身份證原件。在客票代售點(diǎn)購取票，按國家計(jì)委、鐵道部《關(guān)于規(guī)范鐵路客票銷售服務(wù)收費(fèi)有關(guān)問題的通知》(計(jì)價[2000]146號)文件規(guī)定辦理，只收取5元/張的客票銷售服務(wù)費(fèi)。