保險公司最怕的投訴電話
發(fā)布時間：2025-08-17 | 來源：互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)載和整理
一、保險公司最怕的投訴電話是什么？保險公司最怕的投訴電話就是銀保監(jiān)會的維權服務專線電話，12378。12378電話主要是接受銀行保險消費者維權投訴，以及對于銀行保險機構和從業(yè)人員，其他單位和個人的銀行保險違法違規(guī)行為的舉報。12378受理的工作時間是上午的9點到下午的5點，對于保險的各類的投訴辦理都是比較快速的，會解決我們的主要訴求，幫助我們跟保險公司進行溝通。二、保險公司投訴電話有用嗎保險公司投訴電話還是有用的，因為12378這個電話，是中國銀行保險監(jiān)督管理委員會建立的統(tǒng)一的維權專線，有專門的人來負責進行投訴案件的接收和跟蹤反饋，一般我們跟保險公司的矛盾都可以得到解決。根據(jù)數(shù)據(jù)顯示，這個電話它的接通率高達91%，全國每個月接聽的電話數(shù)目可以達到1萬多個。一般來說會在15天之內(nèi)告知消費者是否受理，幾天之內(nèi)會進行辦結。三、保險公司投訴電話沒有用怎么辦？如果是投訴沒有被受理，我們首先可以詢問一下12378我們的投訴不被受理的原因是什么，比如說我們跟保險公司產(chǎn)生了***，但是保險公司這邊是有保險法依據(jù)支撐的，那么就屬于我們這邊沒有投訴的理由，可能就沒有辦法被受理。在這種情況下，大家可以選擇接受或者是提起法律訴訟去進行處理。如果投訴被受理了，但是沒有得到很好的解決，我們可以撥打12378電話，進一步的表達訴求，要求進一步進行處理。
下一篇：工商銀行信用卡投訴電話