人壽售后服務(wù)部是做什么的

2025-09-20

保險售后服務(wù)部門是為客戶提供、保單保全服務(wù)協(xié)助理賠服務(wù)、保險咨詢服務(wù)的部門。 保險售后服務(wù)是指營銷員在完成保單銷售后，以客戶為中心，與客戶建立信任的關(guān)系，以及協(xié)助客戶處理與保單有關(guān)的事宜，通過各種服務(wù)維護客戶利益，已達到維護保險合同有效，并開發(fā)新業(yè)務(wù)的綜合服務(wù)行為。下面，為大家介紹三項基本的服務(wù)內(nèi)容。 第一，保單保全服務(wù)。所謂保全，就是讓保單在保險期間內(nèi)始終處于完備狀態(tài)，能夠時刻體現(xiàn)客戶意愿...