客服專員崗位職責(zé)
2025-12-03
客服專員需要富有服務(wù)意識(shí)和良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，耐心和良好的溝通能力。要求有較強(qiáng)的責(zé)任心，細(xì)心、樂(lè)觀、積極。普通話標(biāo)準(zhǔn)、流利，反應(yīng)靈敏。以下是我精心收集整理的客服專員崗位職責(zé)，下面我就和大家分享，來(lái)欣賞一下吧。 客服專員崗位職責(zé)1 1、公司統(tǒng)一提供車險(xiǎn)即將到期客戶資源，自找資源、跑客戶、送保單。 2、通過(guò)全國(guó)統(tǒng)一客服熱線、借助短信、微信等工具在辦公室聯(lián)系客戶，溝通車險(xiǎn)續(xù)保事宜，不需要出外勤。 3...