退票貴引發(fā)萬余條投訴 涉及“智行”鐵友”等多個平臺

2025-08-18

圖：平臺顯示暫不提供售前人工咨詢服務(wù)。資料圖片 ■杜科本報(bào)記者任震宇 “距離航班起飛日還有13天，277元的機(jī)票辦退票只給我退65元！”近日，多名消費(fèi)者反映，在網(wǎng)絡(luò)平臺退機(jī)票卻被收取高額手續(xù)費(fèi)。 《中國消費(fèi)者報(bào)》記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，此類問題已成投訴熱點(diǎn)，投訴對象涉及智行火車票、鐵友旅行網(wǎng)、飛豬、去哪兒網(wǎng)等平臺以及春秋航空、昆明航空、江西航空、祥鵬航空、西部航空等。 智行火車票平臺...