汽車質(zhì)量問(wèn)題去哪里投訴

發(fā)布時(shí)間：2025-12-27 | 來(lái)源：互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)載和整理

汽車質(zhì)量出現(xiàn)問(wèn)題，可以找汽車廠家投訴、與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商解決、向消費(fèi)者協(xié)會(huì)與有關(guān)行政部門投訴、申請(qǐng)仲裁等。

1、如果汽車的質(zhì)量問(wèn)題比較嚴(yán)重，經(jīng)過(guò)多次協(xié)商之后沒(méi)有解決問(wèn)題，車主可以直接找汽車廠家進(jìn)行投訴，將汽車質(zhì)量問(wèn)題反映到汽車廠家，廠家會(huì)進(jìn)行協(xié)商解決，并進(jìn)行后續(xù)跟進(jìn)的工作。

2、當(dāng)汽車出現(xiàn)故障時(shí)，車主確認(rèn)自己的合法權(quán)益受到傷害時(shí)，車主第一時(shí)間可以與經(jīng)銷商聯(lián)系，闡明汽車問(wèn)題發(fā)生的事實(shí)，并且要求解決，必要時(shí)可以指明賠償要求所依的法律條文，已達(dá)成問(wèn)題盡快解決，但是，如果證據(jù)確鑿，事實(shí)明確，經(jīng)營(yíng)者故意逃避責(zé)任，車主要果斷的采取其它方式進(jìn)行解決。

3、當(dāng)經(jīng)銷商與汽車廠家都不能有效的解決問(wèn)題時(shí)，建議車主向消費(fèi)者協(xié)會(huì)以及有關(guān)行政部門進(jìn)行投訴，消費(fèi)者協(xié)會(huì)以及有關(guān)部門，會(huì)針對(duì)問(wèn)題進(jìn)行調(diào)解，如果調(diào)解失敗，車主可以走法律程序。

4、以上三種情況都不能解決問(wèn)題時(shí)，建議車主申請(qǐng)仲裁或訴訟。