京東退貨審核要多久

發(fā)布時間：2026-01-10 | 來源：互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)載和整理

京東退貨到售后審核需要1-2天。當天18點之前提交的返修單，在當天24點之前會有人員審核，18點之后提交的返修單次日14點之前審核。

極速審核是為了提高買家在京東商城的購物體驗，減少在退換貨過程的處理時長，第三方商家通過參加提升審核速度的特色服務(wù)，減少等待服務(wù)單審核時長。在當日12點前提交服務(wù)單，當日將完成審核；當日12點之后提交的服務(wù)單，次日12點前將完成審核（國家規(guī)定的節(jié)假日以及周末除外）。

退換貨/維修需要時間：

1、退貨：自接收到問題商品之日起7日之內(nèi)處理完成。

2、換貨：自接收到問題商品之日起7日之內(nèi)處理完成。

3、維修：自接收到問題商品之日起30日之內(nèi)處理完成。