移動(dòng)人工客服什么時(shí)候上班
發(fā)布時(shí)間:2026-01-30 | 來(lái)源:互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)載和整理
10086人工服務(wù)是全天24小時(shí)服務(wù)。分為白班和夜班。
白班時(shí)間是早上八點(diǎn)到下午六點(diǎn),這個(gè)時(shí)間段上班人數(shù)多,容易接通。
夜班時(shí)間是下午六點(diǎn)到早上八點(diǎn),這個(gè)時(shí)間段上班人數(shù)少,不容易接通。
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