重疾險話術(shù)?

發(fā)布時間：2025-08-17 | 來源：互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)載和整理

重疾險是一種保險產(chǎn)品，受到人們的青睞和喜愛。然而，對于保險從業(yè)者而言，如何向客戶講解重疾險，引導(dǎo)客戶正確選擇保障計劃，也成為了一道難題。本文將從多個角度探討重疾險的話術(shù)，并幫助保險從業(yè)者更好地服務(wù)于客戶。

一、關(guān)注風(fēng)險

在向客戶講解重疾險時，尤其需要關(guān)注風(fēng)險?？梢杂靡恍╋L(fēng)險案例來啟發(fā)客戶：比如某個年齡相對較輕的人得了重疾，需要花費大量醫(yī)療費用，如果沒有重疾險保障，對家庭的經(jīng)濟(jì)狀況造成的打擊將是不可估量的。從中可以引導(dǎo)客戶意識到未雨綢繆的重要性，并更加重視購買重疾險的必要性。

二、突出保障

在進(jìn)行重疾險的推銷過程中，強(qiáng)調(diào)保障作用十分關(guān)鍵?？梢詫⒅丶搽U視為一種“保障鎖”，通過保障鎖把風(fēng)險“鎖起來”，降低家庭負(fù)擔(dān)。尤其值得一提的是，在突出保障時要讓客戶充分了解保障范圍，并幫助客戶進(jìn)行對比選擇，讓客戶明確保障風(fēng)險。

三、強(qiáng)調(diào)優(yōu)勢

重疾險購買的售點之一就是有很多的優(yōu)勢。在向客戶推薦重疾險時，及時強(qiáng)調(diào)這些優(yōu)勢：例如，領(lǐng)取保險金時無需提供治療費用憑證；保險金可以一次性領(lǐng)取或分期領(lǐng)??；保障范圍廣泛等等?？蛻糍徺I保險時，往往是被保險本身的優(yōu)勢所吸引，因此針對優(yōu)勢的介紹也是很有必要的。

四、實例分析

重疾險的理解和認(rèn)識往往需要一些實例來輔助?？梢酝ㄟ^講述一些重疾案例實現(xiàn)對客戶進(jìn)行引導(dǎo)。比如講述唐氏綜合癥需要排除的費用，如常規(guī)四項代謝學(xué)篩查、羊水穿刺等，通俗易懂的語言把復(fù)雜的內(nèi)容講解給客戶，提高客戶對重疾險的認(rèn)知度。

五、風(fēng)險管理

在客戶購買重疾險后，理賠時的風(fēng)險管理也是非常重要的一點。可以針對性地開展客戶問詢服務(wù)，以及購買重疾險的一些注意事項，可以在理賠時避免或減少***的發(fā)生，增強(qiáng)客戶的滿意度，增加忠誠度。

綜上所述，對于重疾險的話術(shù)，在發(fā)掘用戶需求的前提下，涉及風(fēng)險關(guān)注、保障突出、保險優(yōu)勢、實例分析和風(fēng)險管理等多重因素。保險從業(yè)者可以根據(jù)客戶不同的需求，采用不同的理念和方式，有效地為客戶提供保險服務(wù)。