退貨運(yùn)費(fèi)險

發(fā)布時間：2025-08-17 | 來源：互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)載和整理

定義:為解決買家在退貨中由于運(yùn)費(fèi)支出產(chǎn)生的***，保險公司針對網(wǎng)絡(luò)交易的特征，適時推出退貨運(yùn)費(fèi)險產(chǎn)品，也簡退貨運(yùn)費(fèi)險稱 “退運(yùn)保險”。網(wǎng)購時代，郵費(fèi)成為了電子商務(wù)發(fā)展的一大瓶頸，制約著網(wǎng)商的成本，在網(wǎng)絡(luò)購物中，由于一直存在退貨時誰來承擔(dān)運(yùn)費(fèi)而產(chǎn)生的***或者顧慮，在當(dāng)前的退款交易***中，有42%是由于買賣雙方對退貨郵費(fèi)問題協(xié)商不一致產(chǎn)生的，為售后問題增添了很多不必要的麻煩。經(jīng)過長達(dá)6個月的調(diào)研分析，某保險針對網(wǎng)絡(luò)交易推出專用保險產(chǎn)品：退貨運(yùn)費(fèi)險，2010年11月9日，正式登陸淘寶網(wǎng)進(jìn)行銷售。分為退貨運(yùn)費(fèi)險（買家）和退貨運(yùn)費(fèi)險（賣家）兩個類別：主要種類 買家方面為解決買家在退貨中由于運(yùn)費(fèi)支出產(chǎn)生的***，保險公司針對網(wǎng)絡(luò)交易的特征，適時推出退貨運(yùn)費(fèi)險產(chǎn)品，也簡稱 “退運(yùn)保險”。退貨運(yùn)費(fèi)險（買家）現(xiàn)階段僅針對淘寶網(wǎng)支持7天無理由退貨的商品，買家可在購買商品時選擇投保，當(dāng)發(fā)生退貨時，在交易結(jié)束后72小時內(nèi)，保險公司將按約定對買家的退貨運(yùn)費(fèi)進(jìn)行賠付。賣家方面“退貨運(yùn)費(fèi)險（賣家）”是指在買賣雙方產(chǎn)生退貨請求時，保險公司對由于退貨產(chǎn)生的單程運(yùn)費(fèi)提供保險的服務(wù)。退貨運(yùn)費(fèi)險（賣家）現(xiàn)只針對參加“7天無理由退換貨”的商家。主要特點(diǎn) 該保險產(chǎn)品具有3大特點(diǎn)： 1.保費(fèi)低：平均支出不到0.7元；2.投保易：只需在購買商品時選擇即可，可和貨款合并到一起支付；3.理賠快：無需報案，無需舉證，交易結(jié)束后3天內(nèi)理賠款項(xiàng)直接支付到買家支付寶賬戶。保障期限 自買家或買家代表簽收貨物之時起七日止，或至買家在線“確認(rèn)收貨”時止，以時間先后順序較早發(fā)生者為準(zhǔn)。理賠流程 1)買家發(fā)起退款時選擇需要退貨，在淘寶網(wǎng)輸入退貨物流單號，將購買的貨物通過物流退還給賣家。2) 賣家收到貨物后確認(rèn)退款。3) 某保險公司在退款完成72小時內(nèi)核實(shí)買家損失，確認(rèn)損失發(fā)生無誤后將理賠款項(xiàng)支付到買家支付寶帳號。