平安保險公司的客服電話號碼(平安保險客服電話多少號 )

發(fā)布時間：2025-08-17 | 來源：互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)載和整理

想必現(xiàn)在有很多小伙伴對于平安保險公司的客服電話號碼方面的知識都比較想要了解，那么今天小好小編就為大家收集了一些關(guān)于平安保險客服電話多少號方面的知識分享給大家，希望大家會喜歡哦。

中國平安保險客服電話

平安保險電話是4008-000-000，撥通一個電話，就可以讓每年的保費多節(jié)省上千元。通過車險直銷平臺在線投保，在保證費率足夠便宜的同時，還能實現(xiàn)保費的在線支付、保單的在線查詢以及保險到期前的續(xù)保提醒等實用功能。

一、中國平安保險集團(tuán)有限公司

平安保險(集團(tuán))有限公司(以下簡稱“中國平安"，”平安Insurance)、“中國平安保險公司”(“平安Group”)于1988年在深圳蛇口，誕生。是中國，首家股份制保險企業(yè)，已發(fā)展成為集金融保險、銀行、投資于一體的一體化、緊密型、多元化的綜合金融服務(wù)集團(tuán)。是香港證券交易所和上海證券交易所主板上市公司，股票代碼分別為02318和601318。保險企業(yè)監(jiān)督管理控股投資企業(yè)的各類國內(nèi)、國際業(yè)務(wù)；開展保險資金運用業(yè)務(wù)；獲準(zhǔn)開展國內(nèi)、國際保險業(yè)務(wù)；患者業(yè)務(wù)經(jīng)中國保險監(jiān)督管理委員會和國家有關(guān)部門批準(zhǔn)。

二、平安電話車險的優(yōu)勢

電話車險(網(wǎng)絡(luò)車險)是保險公司通過互聯(lián)網(wǎng)和電話直接與客戶進(jìn)行交易的一種新型保險模式，可以理解為保險公司直接銷售車險。價格更低是電話車險(網(wǎng)絡(luò)車險)最大的優(yōu)勢。電話車險專屬產(chǎn)品省去了中間環(huán)節(jié)，將保險公司支付給中介或中介機(jī)構(gòu)的傭金直接惠及車主，讓車主在體驗便捷保險的同時，享受到比其患者渠道更低的價格。電話車險可自主選擇，方便組合購買。電話車險也結(jié)合了互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢和特點，電話車險和網(wǎng)絡(luò)車險正在逐漸成為一種趨勢。電話汽車保險有了全新的面貌。平安電話車險專屬產(chǎn)品的推出，不僅為車主提供了便捷的保險渠道，也以明顯的價格優(yōu)勢滿足了車主全方位的保險需求。

平安保險在國內(nèi)大部分市場真正實現(xiàn)了網(wǎng)上報價、網(wǎng)上銀行卡支付、直接生成電子保單的全部保險手續(xù)。作為中國的先行者，平安不斷完善和優(yōu)化自身平臺，為車主帶來越來越全面的福利和服務(wù)。這些歷史數(shù)據(jù)和經(jīng)驗很多是其患者保險公司所沒有的，這也是平安在線車險最大的優(yōu)勢。

中國平安客服電話是多少

客服熱線 95511 電話 95512 電話 400-166-6333都可以撥打客服。

1、機(jī)器人服務(wù)7*24小時

需要清晰的是，平安保險集團(tuán)為用戶提供了7*24小時機(jī)器人服務(wù)時間，365天全年無休，用戶想要查詢自己的保單等問題可以直接通過平安保險客服電話查詢。機(jī)器人客服服務(wù)不僅沒有時間限制而且比較便捷，能夠快速解決用戶的簡單問題，節(jié)省用戶的時間。

2、人工在線客服有時間限制

除了機(jī)器人服務(wù)之外，平安保險集團(tuán)還為用戶提供了人工在線客服服務(wù)。人工在線客服服務(wù)有時間限制，主要服務(wù)時間為周一至周五 9：00-21：00。一般情況下用戶撥通服務(wù)熱線之后需要等待30秒鐘（根據(jù)情況來定，實際時間可能延長）的時間，與機(jī)器人服務(wù)相比，人工客服專業(yè)性更強(qiáng)，且能根據(jù)用戶的實際需求靈活提供保險服務(wù)。

拓展資料：

平安保險如何轉(zhuǎn)人工

據(jù)悉，中國平安的客服電話為95511，用戶若是有保險相關(guān)的需求可以撥打這個服務(wù)熱線，該服務(wù)熱線為用戶提供24小時機(jī)器人全天候服務(wù)，也可轉(zhuǎn)人工服務(wù)。