平安保險e行銷pa18行銷支持系統(tǒng)服務介紹

發(fā)布時間：2025-08-17 | 來源：互聯網轉載和整理

平安保險E行銷也正深刻地影響著國內壽險業(yè)。2000年以來，國內壽險公司對于銷售人員提供的系統(tǒng)功能主要集中在客戶及保單信息查詢、計劃書制定、客戶通知提醒等展業(yè)支持功能。近兩年，一些國內壽險公司借助快速發(fā)展的3G技術，采用電子支付實現收費、采用系統(tǒng)對接實現后臺核保與生效服務并且進行數據通信，逐步實現了移動展業(yè)。

　　縱觀E行銷，主要有以下突出優(yōu)點：

　　一是“快”。傳統(tǒng)保險銷售模式下，客戶不得不花費最少5天的時間獲得一份保障，而在E行銷下，全自動化的銷售平臺現場支持客戶了解產品、完成投保、獲得核保結果、現場交納保費、現場獲得保險保障，整個過程僅需半小時。

　　二是“省”。從5天和0.5小時，銷售人員節(jié)省了大量的時間，效率大大提升。除人力大幅節(jié)省外，物力的節(jié)省也非?？捎^。僅耗費紙張一項，據平安保險發(fā)布的資料顯示，在傳統(tǒng)保險銷售模式下，整個承保過程共需耗費紙張40余張，而移動展業(yè)模式下，整個流程紙張耗費降至4張。從40張到4張，節(jié)約了90%。

　　三是“便捷”。移動展業(yè)模式打破了時間和空間的限制，客戶在任何場所、任何時間都可順利地完成投保，并且可實時獲得保險保障。

　　正是基于E行銷的上述突出優(yōu)勢，不少保險公司集中時間、人力、物力大力發(fā)展E行銷。2010年10月1日，平安人壽在全國11家機構試點推廣兩個月的電子保單服務取得突破后，正式在全國46家機構推廣MIT（移動展業(yè)）；今年6月，中國人壽也在試點的基礎上，正式行文在全國系統(tǒng)內推廣其融利益演示、計劃書、電子投保和銷售支持為一體的“國壽ｅ家”，并且提出了“2011年打造萬名科技先鋒”的口號；泰康人壽也在緊鑼密鼓地與銀行洽談開發(fā)實名POS刷卡平臺，試圖盡快踏上這班E行銷的快車。

　　某業(yè)內人士說：但是，由于目前國內尚無法采用電子簽名技術，并且信息技術支持基本集中在投保環(huán)節(jié)，并不是所有的保險公司都意識到了發(fā)展E行銷的重要性、可行性和必要性。

　　1916年坦克出現時，由于沒有無線電通信設備和光學觀察瞄準儀器，行駛顛簸、速度緩慢，機械故障頻繁，乘員工作條件惡劣，其重要作用并沒有引起足夠的重視，在隨后的20年發(fā)展中非常緩慢。但是隨后的發(fā)展證明，坦克是“二戰(zhàn)”陸戰(zhàn)兵器中當之無愧的明星，是名副其實的“陸軍之王”。也許，E行銷在國內壽險業(yè)的實踐，也要走過類似坦克的發(fā)展之路。

　　機遇偏愛有準備的人。盡管E行銷目前在國內壽險業(yè)的應用還存有不足，但是它已經綻放出耀眼的光芒和廣闊的前景。相信及早看到并能抓住這一戰(zhàn)略機遇的壽險公司，一定會在不久的將來得到豐碩的回報。

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