天天短訊!解析到底該不該辦理網(wǎng)銀 網(wǎng)銀怎么辦理
發(fā)布時間:2025-08-17 | 來源:互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)載和整理
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隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及,我們的生活也改變了許多。以前去銀行辦理業(yè)務(wù),必須要一個一個排隊,遇到節(jié)假日人多的時候,就算簡單取錢存錢這樣的業(yè)務(wù),可能都需要等上一兩個小時。不過隨著手機(jī)銀行的出現(xiàn),直接在網(wǎng)上就可以轉(zhuǎn)賬、匯款,對于很多經(jīng)常需要去銀行辦理業(yè)務(wù)的人來說,還是非常省事的。
而經(jīng)常去銀行辦理業(yè)務(wù)的人會發(fā)現(xiàn)這樣一種情況,那就是工作人員總是勸你下載手機(jī)銀行APP,開通網(wǎng)銀這一功能。有的時候即便客戶強調(diào)自己并不需要,工作人員還是會再三勸說,讓你開通這一業(yè)務(wù)。對于這種現(xiàn)象,有人不禁好奇,銀行工作人員為什么總是勸我們開通網(wǎng)銀呢?這當(dāng)中有什么“套路”嗎?
對此內(nèi)行人表示:開通網(wǎng)銀對銀行有好處,至于工作人員為什么那么積極推廣,自然也是因為與自己利益“掛鉤”。
減輕柜臺壓力
如果大部分客戶都開通網(wǎng)銀的話,往后一些簡單的業(yè)務(wù)辦理直接在手機(jī)就可以完成,這樣一來銀行柜臺的壓力就能夠減輕了。銀行減輕壓力的同時,客戶還照舊在這家銀行辦理業(yè)務(wù),對銀行來說自然是有利的。
大部分人都是不喜歡排隊的,能去ATM機(jī)上解決的事情,大家都不會選擇去柜臺辦理。這樣一來銀行就有精力集中在一些大客戶身上,或者是辦理一些投資理財?shù)葮I(yè)務(wù)。
銀行業(yè)績考核
對于銀行職員來說,其實推廣電子渠道對自己是沒有好處的。畢竟如果以后大家都在網(wǎng)上辦理業(yè)務(wù),那么銀行就不需要那么多柜臺了,這樣一來部分員工就有可能面臨失業(yè)的“風(fēng)險”。之所以銀行工作人員還是極力推薦你開通網(wǎng)銀,是因為這屬于銀行“硬性指標(biāo)”。
很多員工都是有著這方面業(yè)績考核的,如果完不成目標(biāo)的話業(yè)績就會有影響。因此銀行職工為了完成任務(wù),只能一遍又一遍推薦客戶開通網(wǎng)銀。但其實等到手機(jī)銀行能夠取代人工的時候,銀行大部分員工的工作崗位就有可能被“動搖”了。
增加客戶黏性
任何一家銀行都是可以宣傳網(wǎng)銀的,不過是不可以強制綁定銷售的,因此必須要獲得客戶同意才可以。而網(wǎng)銀最大的特點就是不受時間和地點的約束,即便你在上班,或者已經(jīng)超過銀行網(wǎng)點營業(yè)時間,同樣可以辦理業(yè)務(wù)。
因此網(wǎng)銀是網(wǎng)絡(luò)化結(jié)算的趨勢,一方面銀行可以在手機(jī)端推廣更多的業(yè)務(wù),另一方面客戶的體驗感也會更強??蛻舻捏w驗感越好,銀行就越不容易流失客戶,因此開通網(wǎng)銀其實是“變相”為銀行增強客戶黏性。
至于要不要開通,那就看用戶自己的選擇了。其實開通網(wǎng)銀對于自身辦理業(yè)務(wù)來說,確實方便了很多,而且資金這方面也不必?fù)?dān)心,銀行都是有保障的。既然對用戶并不會造成什么損失,需不需要就看用戶了。如果覺得沒必要的話,可以當(dāng)場拒絕辦理,銀行工作人員是不可以強制要求我們開通網(wǎng)銀的。