飛豬40元航空意外險(xiǎn)默認(rèn)勾選，合理么？

發(fā)布時間：2025-08-17 | 來源：互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)載和整理

　　在第三方平臺購買過機(jī)票的人，不知道有沒有注意到這樣一個情況，最先看到的機(jī)票價格和最終的付款價格并不一樣。這是因?yàn)橛幸粋€航空意外險(xiǎn)被默認(rèn)勾選了。飛豬旅行上就有一個40元的航空意外險(xiǎn)被默認(rèn)勾選，那么這個默認(rèn)勾選合理么?我們一起來看。

　　阿里巴巴旗下的飛豬旅行，在選擇好需要的機(jī)票進(jìn)入訂單填寫頁面后，默認(rèn)會勾選一份價格為40元的意外險(xiǎn)產(chǎn)品，根據(jù)產(chǎn)品介紹頁面提示，該航意險(xiǎn)產(chǎn)品的保額包括因航空意外傷害導(dǎo)致的身故、傷殘累計(jì)賠償額度260萬，以及醫(yī)療費(fèi)累計(jì)賠償額度2萬元。該產(chǎn)品同時還具備20元與40元兩種保險(xiǎn)方案，但在機(jī)票訂購的過程中并未對此進(jìn)行顯示。

　　事實(shí)上，飛豬默認(rèn)勾選航空意外險(xiǎn)并非個例。盡管機(jī)票“搭售”保險(xiǎn)的行為已被明令取消，但從實(shí)際情況來看，互聯(lián)網(wǎng)平臺“冒險(xiǎn)”捆綁銷售航意險(xiǎn)的現(xiàn)象仍然存在。

　　類似默認(rèn)勾選保險(xiǎn)的現(xiàn)象在去哪兒網(wǎng)與同程網(wǎng)同樣存在。其中，在去哪兒網(wǎng)，在訂購機(jī)票時“默認(rèn)”被勾選的保險(xiǎn)產(chǎn)品除了航意險(xiǎn)，還有航延險(xiǎn)，兩份保險(xiǎn)的價格共計(jì)60元，需要手動取消。

　　同程旅游則選擇了“區(qū)別對待”，其中，航空綜合險(xiǎn)與航延險(xiǎn)均顯示“我不需要”，航意險(xiǎn)則“默認(rèn)”勾選了一份40元，保障150萬的產(chǎn)品。而當(dāng)手動選擇“我不需要購買保險(xiǎn)”選項(xiàng)后，則出現(xiàn)醒目提示，“親愛的用戶，為了您的出行安全保障，建議您購買一份保險(xiǎn)，如需修改請重新選擇?！?/p>

　　值得關(guān)注的是，不同***豬旅行對于航意險(xiǎn)的“一價制”，除“默認(rèn)”勾選的40元方案外，同程旅游還同時提供了60元、80元、120元的保險(xiǎn)方案可供選擇，最高保額為450萬。

　　“由于購買機(jī)票比較頻繁，在趕時間的情況下基本不會留意是否被"默認(rèn)"，就直接一起購買了。”有乘客表示，由于其本身購買了全年的公共交通意外險(xiǎn)產(chǎn)品，因此單一的航意險(xiǎn)意義并不大。

　　與火車票不同，不少人習(xí)慣在購買飛機(jī)票時買一份航空險(xiǎn)。但與自我選擇是否購買不同，捆綁銷售的行為一度被廣為詬病。

　　根據(jù)民航局最新發(fā)布的互聯(lián)網(wǎng)機(jī)票銷售行為規(guī)范，嚴(yán)禁搭售行為，要充分維護(hù)旅客知情權(quán)和自主選擇權(quán)，不得以默認(rèn)選項(xiàng)的方式出售機(jī)票以外的產(chǎn)品;應(yīng)以清晰、明確、明白無誤的方式，為旅客提供自主選擇的機(jī)會，以免產(chǎn)生產(chǎn)品誤導(dǎo)或誘購行為。其中，保險(xiǎn)產(chǎn)品顯然在此之列。

　　那么，此次“叫停”之后，互聯(lián)網(wǎng)機(jī)票捆綁銷售行為是否消失?小編調(diào)查發(fā)現(xiàn)，此前機(jī)票與保險(xiǎn)產(chǎn)品強(qiáng)制捆綁銷售，消費(fèi)者如果取消保險(xiǎn)就無法購買對應(yīng)優(yōu)惠價格機(jī)票的情況已被改善，但部分互聯(lián)網(wǎng)旅行服務(wù)平臺在線訂票時，依然存在“默認(rèn)”勾選航意險(xiǎn)等項(xiàng)目的情況，同時依舊未對此作出特別提示，在消費(fèi)者不留意的情況下，很容易直接點(diǎn)擊付費(fèi)并為之“買單”。

　　默認(rèn)勾選涉嫌侵犯消費(fèi)者權(quán)益

　　對于“搭售”現(xiàn)象，多位律師表示，默認(rèn)勾選涉嫌侵犯消費(fèi)者權(quán)益。

　　上海某律師稱，勾選會加重消費(fèi)者的支出，應(yīng)當(dāng)做出明顯提示。

　　相關(guān)法律界人士也表示，此類做法涉嫌侵權(quán)，建議在線旅游平臺在頁面增加清晰提示“如不需要請清除勾選”等。

　　律師表示，如果遭遇機(jī)票搭售，市民可以向消費(fèi)者保護(hù)部門投訴，或者向法院***。專家認(rèn)為，在購買機(jī)票時可以明確告知旅客，收取一定的服務(wù)費(fèi)用，但前提是，一定要經(jīng)過物價部門的確認(rèn)。

　　以上就是小編對***豬40元航空意外險(xiǎn)默認(rèn)勾選是否合理的分析，不知道大家對此有沒有什么不同的想法和看法呢?歡迎大家登陸本站官網(wǎng)一起參與討論，畢竟這切實(shí)關(guān)系到我們自身的利益。