酷騎單車退款了嗎？

發(fā)布時(shí)間：2025-08-17 | 來(lái)源：互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)載和整理

其實(shí)，現(xiàn)在酷騎單車已經(jīng)倒閉了，一直沒(méi)有大集團(tuán)收購(gòu)，沒(méi)有多余的資金退押金給用戶。甚至，不僅退不了押金，還欠下員工工資。所以，這樣的情況，酷騎單車是不可能退押金給用戶的！

前，酷騎除退還少部分消費(fèi)者押金外，至今仍有數(shù)億資金尚未退還。之后，酷騎先單方面關(guān)閉網(wǎng)上、電話等退款通道，后又關(guān)閉酷騎單車總部現(xiàn)場(chǎng)退款通道。更惡劣的是，酷騎公告成都市某住所為退還押金地點(diǎn)，但經(jīng)調(diào)查，該退款方式子虛烏有，誤導(dǎo)了大量消費(fèi)者持續(xù)前往。

而目前酷騎單車唯一一個(gè)退款通道是位于北京市通州區(qū)萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)的酷騎總部，需要本人帶著身份證，或者直系親屬帶著戶口本，提供注冊(cè)時(shí)電話號(hào)碼，才能拿回298元押金。由此，有微博博主**稱，酷騎單車被加私鎖還寫(xiě)上這樣一行字：對(duì)不起各位，押金不退我，只能占為己用。

對(duì)于極少數(shù)用戶的如此做法，也有律師表示，用戶押金無(wú)法退回的心情是可以理解的，但私自扣車甚至公開(kāi)賣車都屬于侵犯公司財(cái)產(chǎn)的違法行為；更嚴(yán)重的是，如果涉及金額達(dá)到法定數(shù)額的話，將會(huì)涉嫌***而承擔(dān)刑事責(zé)任。這是法律規(guī)定，而不是恐嚇哦。

對(duì)于酷騎單車倒閉了嗎的疑問(wèn)，酷騎雖然回應(yīng)了，但并沒(méi)有解決問(wèn)題！酷騎單車余額無(wú)法退回的雪球越滾越大，在經(jīng)過(guò)媒體報(bào)道后，酷騎單車終于在8月26日針對(duì)退押金的問(wèn)題發(fā)表回應(yīng)，但聲明中并無(wú)提出實(shí)際解決辦法，口吻仍然與APP上說(shuō)明一樣：押金將在2-7個(gè)工作日原路退回至您的賬戶，如果沒(méi)有辦法解決，請(qǐng)撥打客服電話......

從8月26日酷騎單車發(fā)表聲明稱，押金無(wú)法退回問(wèn)題是由于系統(tǒng)不穩(wěn)定，押金將在9月如數(shù)退回，到9月26日宣布罷免CEO，時(shí)間過(guò)去僅僅只有一個(gè)月。一個(gè)月前信誓旦旦地表示公司運(yùn)營(yíng)平穩(wěn)，一個(gè)月后被指公司疑似倒閉，人去樓空，酷騎單車押金無(wú)法退還的問(wèn)題何時(shí)能夠解決，恐怕還是個(gè)未知數(shù)。

一直***工，我打了8分鐘才接，說(shuō)什么反饋下，兩三天就到，我就說(shuō)本來(lái)你們是七天，已經(jīng)等十多天了，現(xiàn)在又要幾天，結(jié)果掛電話錢就到帳了。估計(jì)退款就是客服直接可以退的，不要經(jīng)過(guò)銀行的。