換貨能用運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)嗎？

發(fā)布時(shí)間：2025-08-17 | 來源：互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)載和整理

換貨是沒有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的，只有退貨才有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)。運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)是根據(jù)當(dāng)前的網(wǎng)絡(luò)交替特征，所推出的退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)產(chǎn)品，被稱為“退運(yùn)保險(xiǎn)”。只支持“7天無理由退換貨”這類的商品購買，買家可以選購該保險(xiǎn)產(chǎn)品，如果出現(xiàn)退貨的狀況，在交易結(jié)束后72小時(shí)內(nèi)，保險(xiǎn)公司會(huì)按照相關(guān)約定，對(duì)買家的退貨費(fèi)進(jìn)行賠償。保險(xiǎn)公司會(huì)對(duì)其進(jìn)行審核，如果審核無誤的話，就會(huì)在約定的時(shí)間內(nèi)把錢退到買家的支付寶賬戶上面。但是如果買家是換貨的話是沒有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的。

之前淘寶的運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)只能在退貨的情況下才能進(jìn)行理賠，換貨不能賠。但是現(xiàn)在的有的商家投保的運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)可以用于賠付換貨時(shí)產(chǎn)生的運(yùn)費(fèi)。大家在購買商品前最好咨詢一下淘寶客服。如果已經(jīng)購買，想知道換貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)能不能賠，可以在商品售后服務(wù)的退款界面查看，如果出險(xiǎn)了“換貨”這一選項(xiàng)，那么運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)可以賠付。

可以的。退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的作用，是買家發(fā)起退貨退款或換貨請(qǐng)求，保險(xiǎn)公司對(duì)退換貨產(chǎn)生的單程運(yùn)費(fèi)提供補(bǔ)償?shù)谋ｋU(xiǎn)服務(wù)，能夠獲得多少退貨運(yùn)費(fèi)是保險(xiǎn)公司根據(jù)兩地距離計(jì)算出的固定金額，不會(huì)根據(jù)實(shí)際退貨運(yùn)費(fèi)多少而改變。