保監(jiān)會投訴有用嗎

發(fā)布時間：2025-08-17 | 來源：互聯(lián)網(wǎng)轉載和整理

向保監(jiān)會投訴原則上來講是有用的，因為國內全部的保險公司都是由保監(jiān)會統(tǒng)一管理的。而且保監(jiān)會對12378投訴結案率有非常高的要求，所以投訴之后保險公司都會非常重視，會按照用戶期望的方式解決問題。但是需要注意的是，如果投訴不是有理有據(jù)的，那么向保監(jiān)會投訴了也是沒有用的。以上就是保監(jiān)會投訴有用嗎相關內容。

保險公司理賠慢如何解決

1、用戶可以先和保險公司協(xié)商，搜索保險公司理賠慢的緣故，倘若因為遞交理賠資料有缺少，可以補足理賠資料；

2、倘若無法協(xié)商，可以投訴，撥通保險公司客服電話，保險公司的投訴熱線電話一般是人工客服電話，將理賠慢的狀況反饋給人員，人員會反饋到保險公司，后面保險公司會出現(xiàn)專職人員聯(lián)絡投訴者；

3、若是依然理賠沒有進展，可以向保險行業(yè)協(xié)會投訴，這也是根據(jù)跟保險公司投訴后沒有結果或是不滿意，向保險產業(yè)協(xié)會投訴都是可以的，因為這也是保險業(yè)的約束機制，可以審理的；

4、理賠很慢的話，還可以找本地銀保監(jiān)會進行投訴，可以撥通銀保監(jiān)會的服務熱線，跟人員反饋問題，等候銀保監(jiān)會處理即可；

5、保險公司理賠慢，或是存有理賠過程的不合理，用戶也有明確證據(jù)的，直接準備好材料到法院***。

保險拒賠怎么處理

1、用戶先與保險公司協(xié)商，先了解拒賠的理由是什么，跟保險公司理賠部進行情況反饋；

2、可以撥打保險公司服務電話，對保險公司拒賠的情況進行反饋；

3、可以找銀保監(jiān)會以及地方分支機構投訴；

4、撥打銀保監(jiān)會服務熱線，將拒賠有疑問的情況進行反映；

5、可以找保險行業(yè)協(xié)會反饋保險不理賠的問題；

6、有明確證據(jù)表明保險不理賠的原因是不合理的，直接找仲裁或者到法院進行***。