2021-2022年華泰車險(xiǎn)理賠流程、所需材料
發(fā)布時(shí)間：2025-08-17 | 來(lái)源：互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)載和整理
華泰保險(xiǎn)是我國(guó)著名的財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司，車險(xiǎn)是華泰財(cái)險(xiǎn)的主要業(yè)務(wù)范圍。華泰車險(xiǎn)的客戶在車子出險(xiǎn)后，可撥打華泰保險(xiǎn)全國(guó)統(tǒng)一客服電話申請(qǐng)理賠，華泰保險(xiǎn)會(huì)根據(jù)車輛的損傷情況定損。那么華泰車險(xiǎn)理賠流程是怎么樣的呢?理賠時(shí)需要提供什么材料?本文將為您詳細(xì)介紹。
華泰車險(xiǎn)理賠流程
華泰車輛的理賠流程具體可見下圖。
華泰車險(xiǎn)理賠流程圖
華泰車險(xiǎn)理賠所需材料
華泰車險(xiǎn)更加人傷與否，所需的理賠材料也有所差異。具體可見下面兩張表格。
1.不同案件索賠所需單證
單方肇事無(wú)人傷 | 1)索賠申請(qǐng)書 |
2)駕駛證(正、副本)（復(fù)印件） | |
3)行駛證(正、副本)（復(fù)印件） | |
4)交通事故證明 | |
5）（對(duì)于因自然災(zāi)害造成的事故損失）氣象證明 | |
6)修車*****、施救費(fèi)及相關(guān)費(fèi)用票據(jù)原件 | |
7)賠款收據(jù)及身份證 | |
單方肇事含人傷 | 1)索賠申請(qǐng)書 |
2)駕駛證(正、副本)（復(fù)印件） | |
3)行駛證(正、副本)（復(fù)印件） | |
4)交通事故證明 | |
5)交通事故賠償調(diào)解書、法院判決書（如有訴訟） | |
6)修車*****、施救費(fèi)及相關(guān)費(fèi)用票據(jù)原件 | |
7)賠款收據(jù)及身份證 | |
8)診斷證明、病歷、醫(yī)療*****原件及清單 | |
9)交通事故傷殘鑒定書 | |
10)戶籍證明 | |
11)交通事故死亡證明 | |
12)被撫養(yǎng)人及家庭關(guān)系證明 | |
13)傷者及護(hù)理人員工資證明 | |
14）（涉及訴訟時(shí)）訴訟案件涉及的法院法律相關(guān)文件 | |
雙方肇事車損 | 1)索賠申請(qǐng)書 |
2)駕駛證(正、副本)（復(fù)印件） | |
3)行駛證(正、副本)（復(fù)印件） | |
4)交通事故證明 | |
5)交通事故賠償調(diào)解書、法院判決書（如有訴訟） | |
6)修車*****、施救費(fèi)及相關(guān)費(fèi)用票據(jù)原件 | |
7)賠款收據(jù)及身份證 | |
雙方肇事車損涉及人傷 | 1)索賠申請(qǐng)書 |
2)駕駛證(正、副本)（復(fù)印件） | |
3)行駛證(正、副本)（復(fù)印件） | |
4)交通事故證明 | |
5)交通事故賠償調(diào)解書、法院判決書（如有訴訟） | |
6)修車*****、施救費(fèi)及相關(guān)費(fèi)用票據(jù)原件 | |
7)賠款收據(jù)及身份證 | |
8)診斷證明、病歷、醫(yī)療*****原件及清單 | |
9)交通事故傷殘鑒定書 | |
10)戶籍證明 | |
11)交通事故死亡證明 | |
12)被撫養(yǎng)人及家庭關(guān)系證明 | |
13)傷者及護(hù)理人員工資證明 | |
14）（涉及訴訟時(shí)）訴訟案件涉及的法院法律相關(guān)文件 | |
盜搶險(xiǎn)案件 | 1)索賠申請(qǐng)書 |
2)保單正本 | |
3)機(jī)動(dòng)車輛盜搶立(破)案表 | |
4)行駛證原件 | |
5)車輛登記證書原件 | |
6)附加費(fèi)證原件 | |
7)購(gòu)車*****原件 | |
8)整套車鑰匙(原車配) | |
9)縣級(jí)上刑偵部門未破獲證明 | |
10)養(yǎng)路費(fèi)報(bào)停證明 | |
11)權(quán)益轉(zhuǎn)讓書 | |
12)被保險(xiǎn)人營(yíng)業(yè)執(zhí)照組織機(jī)構(gòu)代碼證或身份證復(fù)印件 | |
13）盜搶案件需登報(bào)聲明 | |
14)其他相關(guān)材料 | |
火災(zāi)或自燃車損案件 | 1)索賠申請(qǐng)書 |
2)駕駛證(正、副本)（復(fù)印件） | |
3)行駛證(正、副本)（復(fù)印件） | |
4)交通事故證明、消防部門出具的火災(zāi)鑒定證明 | |
5)修車*****、施救費(fèi)及相關(guān)費(fèi)用票據(jù)原件 | |
6)賠款收據(jù)及身份證 |
2.人傷賠償標(biāo)準(zhǔn)和所需單證
人傷賠償項(xiàng)目 | 賠償標(biāo)準(zhǔn)和計(jì)算方法 | 需提供單證 |
1)醫(yī)療費(fèi) | 國(guó)家醫(yī)保藥品目錄范圍 | 醫(yī)療費(fèi)*****原件、用藥清單、病歷、診斷證明 |
國(guó)產(chǎn)普及型手術(shù)材料 | ||
2)誤工費(fèi) | 受害人有固定收入的，誤工費(fèi)按照實(shí)際減少的收入計(jì)算。受害人無(wú)固定收入的，按照其最近三年的平均收入計(jì)算 | 合法正規(guī)的誤工證明（工資單、完稅證明） |
3)住院伙食補(bǔ)助費(fèi) | 當(dāng)?shù)貥?biāo)準(zhǔn)*住院天數(shù) | 出院小結(jié) |
4)護(hù)理費(fèi) | 護(hù)理人員有收入的，參照誤工費(fèi)的規(guī)定計(jì)算；護(hù)理人員沒有收入或者雇傭護(hù)工的，參照當(dāng)?shù)刈o(hù)工從事同等級(jí)別護(hù)理的勞務(wù)報(bào)酬標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算 | 合法正規(guī)的誤工證明（工資單、完稅證明） |
5)殘疾賠償金 | =（上一年度城鎮(zhèn)居民人均可支配收入或農(nóng)村居民人均純收入標(biāo)準(zhǔn)）*20年*傷殘系數(shù) | 傷殘鑒定書、戶籍證明 |
（說(shuō)明：1、但六十周歲以上的，年齡每增加一歲減少一年；2、七十五周歲以上的，按五年計(jì)算） | 年齡證明 | |
6)殘疾用具費(fèi) | 按國(guó)產(chǎn)普及型器具標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算，輔助器具的更換周期和賠償期限參照有關(guān)部門意見確定 | 殘疾用具相關(guān)證明 |
殘疾用具***** | ||
7)喪葬費(fèi) | 上一年度職工月平均工資標(biāo)準(zhǔn)，以六個(gè)月總額計(jì)算 | 死亡證明 |
喪葬費(fèi)票據(jù) | ||
8)死亡賠償金 | =（上一年度城鎮(zhèn)居民人均可支配收入或農(nóng)村居民人均純收入標(biāo)準(zhǔn)）*20年 | 死亡證明 、尸檢報(bào)告 、戶籍注銷證明 |
（說(shuō)明：1、但六十周歲以上的，年齡每增加一歲減少一年；2、七十五周歲以上的，按五年計(jì)算） | ||
9)被扶養(yǎng)人生活費(fèi) | =（上一年度城鎮(zhèn)居民人均消費(fèi)性支出或農(nóng)村居民人均年生活消費(fèi)支出標(biāo)準(zhǔn)）*撫養(yǎng)年數(shù)/分?jǐn)側(cè)藬?shù) | 被撫養(yǎng)人喪失勞動(dòng)能力證明 、被撫養(yǎng)人戶籍證明、家庭組成人員證明 |
（說(shuō)明：被扶養(yǎng)人為未成年人的，計(jì)算至十八周歲；2、被扶養(yǎng)人無(wú)勞動(dòng)能力又無(wú)其他生活來(lái)源的，計(jì)算二十年。但六十周歲以上的，年齡每增加一歲減少一年；七十五周歲以上的，按五年計(jì)算。被扶養(yǎng)人有數(shù)人的，年賠償總額累計(jì)不超過(guò)上一年度城鎮(zhèn)居民人均消費(fèi)性支出額或者農(nóng)村人均年生活消費(fèi)性支出額。） | ||
10)交通費(fèi) | 交通費(fèi)根據(jù)受害人及其必要的陪護(hù)人員因就醫(yī)或者轉(zhuǎn)院治療實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用計(jì)算（有關(guān)憑據(jù)應(yīng)當(dāng)與就醫(yī)地點(diǎn)、時(shí)間、人數(shù)、次數(shù)相符合）。 | 交通費(fèi)正式票據(jù) |
11)住宿費(fèi) | 必須、合理的費(fèi)用（按國(guó)家機(jī)關(guān)一般工作人員的出差住宿標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算） | 住宿正式票據(jù) |
12)其他（衣物等） | 根據(jù)專業(yè)評(píng)估部門合理的評(píng)估結(jié)果計(jì)算 | 損失證明 |
3.華泰保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)索賠申請(qǐng)書
| 華泰機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)索賠申請(qǐng)書 | |||||
| 事 故 號(hào)： | |||||
| 交強(qiáng)保險(xiǎn)保單號(hào) | 保險(xiǎn)期限 | 自 年 月 日零時(shí)起至 年 月 日24時(shí)止 | |||
| 商業(yè)車險(xiǎn)保單號(hào) | 保險(xiǎn)期限 | 自 年 月 日零時(shí)起至 年 月 日24時(shí)止 | |||
| 被保險(xiǎn)人 | |||||
| 駕駛員姓名 | 與被保險(xiǎn)人關(guān)系 | 駕駛證號(hào) | |||
| 廠牌型號(hào) | 牌照號(hào)碼 | ||||
| 車架號(hào) | 發(fā)動(dòng)機(jī)號(hào) | ||||
| 出險(xiǎn)時(shí)間 | 年 月 日 時(shí) | 出險(xiǎn)地點(diǎn) | |||
| 出險(xiǎn)時(shí)間及經(jīng)過(guò)： | |||||
| 保險(xiǎn)車輛損失情況： | |||||
| 三者財(cái)產(chǎn)損失情況： | |||||
| 人員傷亡情況： | |||||
| 傷者類別 | 姓名 | 就診醫(yī)院及科室 | 性別 | 年 齡 | 初步診斷情況 |
| 車上人員 | |||||
| 三 者 | |||||
| 交通管理部門： | 交通隊(duì)初步處理意見： | ||||
| 報(bào)案人聲明并確認(rèn)如下事項(xiàng)： 1、本人是被保險(xiǎn)人或者被保險(xiǎn)人委托代理人，向保險(xiǎn)人報(bào)告本次事故； 2、本人已經(jīng)詳細(xì)閱讀了本案所涉及的保險(xiǎn)單、保險(xiǎn)條款、《索賠須知》等各種相關(guān)文件，對(duì)其中的內(nèi)容完全了解，包括在訂立保險(xiǎn)合同時(shí)就已經(jīng)向投保人明確說(shuō)明的保險(xiǎn)合同中關(guān)于保險(xiǎn)人責(zé)任免除的條款。 3、本人確認(rèn)本事故通知書所列內(nèi)容均為屬實(shí)，同時(shí)本人將依據(jù)相關(guān)法律和保險(xiǎn)合同的約定準(zhǔn)備和提供有關(guān)的證明和資料。如本人提供不實(shí)之情況或證明資料，將承擔(dān)有關(guān)法律、法規(guī)及保險(xiǎn)合同規(guī)定的不利后果； 4、本人提供的情況或者證明和資料如被認(rèn)為是不完整的，本人保證在接到保險(xiǎn)人的通知后按要求盡快補(bǔ)充提供。 | 本人已取得并閱讀《索賠須知》。 | ||||
| 報(bào)案時(shí)間： 年 月 日 時(shí) | |||||
| 報(bào)案人與被保險(xiǎn)人關(guān)系： | |||||
| 聯(lián)系電話： | |||||
| 報(bào)案人證件名稱： | |||||
| 報(bào)案人證件號(hào)碼： | |||||
| 被保險(xiǎn)人簽章(字)： |