杭州社保局開通12333微信平臺

發(fā)布時間：2025-08-18 | 來源：互聯(lián)網(wǎng)轉載和整理

很多市民都知道，杭州有一條強大的12333人力杭州社保局咨詢投訴專線。杭州社保局老早就跨越了“熱線電話”的傳統(tǒng)范疇，通過電話、網(wǎng)站、傳真、短信、電郵等多種服務方式，組成了多渠道、個性化的政策咨詢格局，杭州社保局能讓杭州市民得到最精細、精確和有效的服務。

如今，杭州社保局正式推出微信公眾服務平臺，市民只需搜索微信號“hzs12333”、公眾號“杭州12333”或通過手機掃描二維碼等方式，就可以加入杭州社保局開通的12333服務平臺。這樣會讓你在第一時間輕松獲取自己想知道的社保信息，讓社保服務真正實現(xiàn)最快速度和最大效率的“隨時隨地”。為民眾帶來最大限度的方便。目前，大家可以在“杭州12333”微信主動推送的消息中，及時掌握最新的人力社保政策、變化、通知等。

杭州社保局微信平臺整合了人社系統(tǒng)的多項功能，實現(xiàn)了數(shù)據(jù)共享。市民通過添加“江干人社局”的微信公眾號，足不出戶即可通過手機獲得江干人社（通知公告、在線調查、在***名）、政策法規(guī)、辦事大廳（在線預約、辦事指南、網(wǎng)上查詢、熱點問答）等十余項服務查詢功能。以“在線預約”為例，目前，特殊工時審批和退休審批已開通預約。服務對象在手機端進行業(yè)務預約，填寫姓名、預約時間、手機號碼和工作單位，勾選預約事項后，相關信息會推送到業(yè)務服務部門，工作人員可實時了解業(yè)務預約情況并做好服務的準備。

微信平臺會總是推出一些簡單快捷的方法：比如，會發(fā)送給你一份詳盡的人力社保業(yè)務目錄。你只需回復相應數(shù)字序號，便可查看對應的信息，直接了解相關政策、業(yè)務。還有常用辦事指南查詢功能。能幫你查詢到辦理各種社保事項所需的相關材料、辦事地點等信息。

12333全國統(tǒng)一咨詢日活動的開展，在宣傳人力社保法規(guī)政策，滿足社會公眾釋疑解惑需求，推廣人力社保12333電話咨詢服務等方面發(fā)揮了重要作用。

人力社保業(yè)務目錄的部分內容請你先睹為快，今后只要回復相應數(shù)字序號即可接收到具體內容如下：

113個體人員如何參保

117社會保險參保證明如何開具

118個體工商戶企業(yè)形式參保開戶如何辦理

123因病或非因工負傷提前退休（職）審批如何辦理

125個體勞動者基本養(yǎng)老金申領如何辦理

131長住外地登記（撤消）備案如何辦理

132城鎮(zhèn)少年兒童參（續(xù)）保如何辦理

133基本醫(yī)療保險證歷本如何申領

134基本醫(yī)療保險證歷本如何補（換）證

136急診住院登記如何備案

142本地城鎮(zhèn)失業(yè)人員失業(yè)保險金如何申領

143外城鎮(zhèn)失業(yè)人員（在杭享受）失業(yè)保險金如何申領

144外城鎮(zhèn)失業(yè)人員（戶籍地享受）失業(yè)保險如何申領

152職工工傷如何認定

154職工工傷與職業(yè)病致殘程度鑒定如何辦理

24最低基本養(yǎng)老金標準

26少年兒童繳費標準

27大學生繳費標準

杭州社保局開通12333微信平臺，是適應現(xiàn)代信息化的一個重要的便民舉措，有利于參保人員更加快捷地辦理社保業(yè)務，欲知其他社保信息，請關注開心保網(wǎng)杭州社保專題。