合肥社會(huì)勞動(dòng)保障局業(yè)務(wù)辦理指南

發(fā)布時(shí)間：2025-08-18 | 來(lái)源：互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)載和整理

為了方便居民社保維權(quán)，小編總結(jié)了合肥社會(huì)勞動(dòng)保障局相關(guān)社保服務(wù)介紹，以下為您詳細(xì)的介紹。

工資“縮水”、加了班不給加班費(fèi)、社保費(fèi)沒(méi)有足額繳納……如果您遭遇這些煩心事，別著急，合肥市人力資源和社會(huì)保障局公布了12部維權(quán)電話，這些煩心事它都管。

合肥最低工資標(biāo)準(zhǔn)上調(diào)了，“高溫補(bǔ)貼”政策也通知了，相關(guān)補(bǔ)貼也將隨之上漲。老百姓在高興之余，對(duì)企業(yè)能否按規(guī)定執(zhí)行，又多了一份擔(dān)心。

別擔(dān)心，如果上班了，單位還沒(méi)和您簽訂勞動(dòng)合同、沒(méi)有足額支付您的工資，加班了沒(méi)給加班費(fèi)、或是沒(méi)有遵守最低工資規(guī)定，您可以撥打下列12部電話投訴。

女職工的合法權(quán)益受到侵害時(shí)，您也可撥打電話維權(quán)。比如，根據(jù)《女職工勞動(dòng)保護(hù)規(guī)定》的相關(guān)規(guī)定，女職工產(chǎn)假為90天，其中產(chǎn)前休假15天。難產(chǎn)的增加產(chǎn)假15天。多胞胎生育的，每多生育一個(gè)嬰兒，增加產(chǎn)假15天。女職工懷孕流產(chǎn)的，其所在單位應(yīng)當(dāng)根據(jù)醫(yī)務(wù)部門的證明，給予一定時(shí)間的產(chǎn)假。

招工的老板們也要注意了，如果您還在使用童工，不進(jìn)行社會(huì)保險(xiǎn)登記、不依法繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)等，合肥市人力資源和社會(huì)保障局表示，情節(jié)嚴(yán)重的納入“黑名單”管理，并向社會(huì)曝光。

人社部門在合肥市開(kāi)展勞動(dòng)用工情況專項(xiàng)檢查。勞務(wù)派遣企業(yè)、招用農(nóng)民工較多的建筑、制造、餐飲以及其他中小型勞動(dòng)密集型企業(yè)及個(gè)體經(jīng)濟(jì)組織是檢查的重點(diǎn)。

另外，根據(jù)省勞動(dòng)保障廳和市委、市***的部署和要求，合肥市勞動(dòng)和社會(huì)保障局堅(jiān)持以服務(wù)群眾、提高人民群眾的滿意度為出發(fā)點(diǎn)，進(jìn)一步深化政風(fēng)行風(fēng)和機(jī)關(guān)效能建設(shè)，努力提高窗口服務(wù)水平。

（一）開(kāi)展創(chuàng)新服務(wù)年活動(dòng)，不斷推進(jìn)各項(xiàng)服務(wù)。

（二）拓展電子政務(wù)，推行社保網(wǎng)上業(yè)務(wù)。擴(kuò)大網(wǎng)上信息查詢功能，在原來(lái)查詢個(gè)人養(yǎng)老、失業(yè)、醫(yī)療三項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)繳納的基本情況的基礎(chǔ)上，自2007年底，增加了單位社保繳費(fèi)情況、個(gè)人五險(xiǎn)帳目明細(xì)、離退休人員養(yǎng)老金查詢等內(nèi)容，并進(jìn)一步完善個(gè)人五險(xiǎn)參保情況綜合查詢、個(gè)人養(yǎng)老保險(xiǎn)帳戶查詢、個(gè)人醫(yī)療保險(xiǎn)帳戶查詢。在2007年度試行網(wǎng)上社保繳費(fèi)申報(bào)業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上，今年以來(lái)，全面推行單位社保繳費(fèi)網(wǎng)上申報(bào)業(yè)務(wù)，各用人單位可通過(guò)網(wǎng)絡(luò)完成各項(xiàng)社保繳費(fèi)的申報(bào)，無(wú)需再到經(jīng)辦機(jī)構(gòu)現(xiàn)場(chǎng)辦理手續(xù)，既方便了企業(yè)，也節(jié)約了往返成本，受到了企業(yè)的普遍歡迎。

（三）積極開(kāi)展崗位練兵，全面提升工作人員的服務(wù)能力。

為促進(jìn)崗位練兵的深入開(kāi)展，我們還對(duì)全局工作人員進(jìn)行了應(yīng)知應(yīng)會(huì)知識(shí)考試，并由局領(lǐng)導(dǎo)分別帶隊(duì)，對(duì)每個(gè)工作人員逐個(gè)進(jìn)行本職崗位業(yè)務(wù)能力知識(shí)考核。通過(guò)崗位練兵，工作人員的業(yè)務(wù)能力進(jìn)一步增強(qiáng)黨性，服務(wù)質(zhì)量進(jìn)一步提高。

（四）積極采取有效措施，應(yīng)對(duì)當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)變化。

（五）加強(qiáng)窗口建設(shè)，提升窗口服務(wù)水平。

（六）是抽調(diào)專人，認(rèn)真處理12345服務(wù)熱線電話。2008年，市***將過(guò)去80多個(gè)服務(wù)電話進(jìn)行整合，設(shè)立了統(tǒng)一的12345***服務(wù)熱線。為全面落實(shí)12345***服務(wù)熱線對(duì)市民的承諾，合肥市勞動(dòng)和社會(huì)保障局局抽調(diào)了2名工作人員，確保24小時(shí)全天候接聽(tīng)受理12345轉(zhuǎn)接到該局的電話，制定了12345熱線電話處理的有關(guān)制度，確保每起電話咨詢、投訴都能得到及時(shí)的解答和處理。

合肥市勞動(dòng)保障局主要業(yè)務(wù)辦事指南

■勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁處

1.勞動(dòng)爭(zhēng)議案件的受理、處理；2.續(xù)簽勞動(dòng)合同的審查鑒證，有附加條款和用人單位自行擬定的勞動(dòng)合同鑒證；3.集體合同審查。

地址：明教寺東文昌閣四樓

電話：2678663 2617994

■就業(yè)處

1.申領(lǐng)《再就業(yè)優(yōu)惠證》。

辦公地址：戶口所在地社居委、街道就業(yè)和社會(huì)保障工作機(jī)構(gòu)。

2.單位（除勞務(wù)型公司外）申請(qǐng)享受社保補(bǔ)貼、培訓(xùn)補(bǔ)貼、職介補(bǔ)貼、崗位補(bǔ)貼、各類企業(yè)認(rèn)定證明、減免合同鑒證費(fèi)。

辦公地址：合肥市金寨路360號(hào)市勞動(dòng)保障局二樓“再就業(yè)優(yōu)惠政策辦理窗口”。

3.下崗失業(yè)人員申辦小額擔(dān)保貸款。

辦公地址：戶籍所在街道就業(yè)和社會(huì)保障工作機(jī)構(gòu)、區(qū)勞動(dòng)保障局、區(qū)擔(dān)保機(jī)構(gòu)。

4.申領(lǐng)“職業(yè)介紹許可證”。5.辦理“外國(guó)人就業(yè)許可證”、“外國(guó)人就業(yè)證”、“外國(guó)人就業(yè)延期”。

辦公地址：九獅橋街45號(hào)興泰大廈市行政服務(wù)中心五樓