銀行卡怎么修改預(yù)留手機號碼？

發(fā)布時間：2025-08-18 | 來源：互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)載和整理

銀行卡的預(yù)留手機號涉及個人的重要信息，用戶本人只能持卡、持有效的身份證件去全國銀行的任意網(wǎng)點辦理，在網(wǎng)銀端和手機銀行目前均無法修改。因為根據(jù)規(guī)定，更換號碼均需要人臉識別，并且客戶經(jīng)理要核對人、證合一才能辦理，所以不能在網(wǎng)上辦理。

去銀行網(wǎng)點辦理時，需要本人才能辦理；如果未滿16周歲，則需要監(jiān)護人陪同辦理，且只能在銀行柜臺才能辦理。

但短信的接收號碼可以和預(yù)留號碼不一樣，因此，如果更換短信接收號碼，用戶可以在網(wǎng)銀端、手機銀行、微信公眾號或直接撥打銀行客服，轉(zhuǎn)人工操作，這樣也能修改成功。

在手機銀行上如果不會操作，直接找到智能客服，輸入想要辦理的事項，系統(tǒng)就會自動彈出操作步驟或辦理入口，跟隨流程辦理即可。