噪音擾民24小時(shí)投訴電話是什么？

發(fā)布時(shí)間：2025-08-18 | 來源：互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)載和整理

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建筑噪聲污染，撥打12319舉報(bào)

建筑噪音主要由建筑機(jī)械發(fā)出，特點(diǎn)是強(qiáng)度較大且多發(fā)生在人口密集地區(qū)，嚴(yán)重影響居民的休息與生活。市民若遇到建筑噪聲，超過深夜10時(shí)仍繼續(xù)施工，而且沒有辦理夜間施工手續(xù)的，可撥打12319城管熱線舉報(bào)或者打設(shè)立市長熱線電話，因?yàn)槭虚L熱線就是方便市民辦事的。并且發(fā)生在國有土地工地的建筑噪聲，由市行政執(zhí)法總隊(duì)查處;發(fā)生在集體土地工地的建筑噪聲，由所在城區(qū)、開發(fā)區(qū)負(fù)責(zé)查處。

工業(yè)噪聲污染，撥打12369舉報(bào)

工業(yè)噪音是工廠的各種設(shè)備產(chǎn)生的噪聲，聲級一般較高，對工人及周圍居民帶來較大的影響。并且噪音擾民也屬于環(huán)保方面的問題，所以遇到也可以向環(huán)保部門投訴，比如工地夜間施工、企事業(yè)生產(chǎn)、飲食服務(wù)行業(yè)等產(chǎn)生的噪音。在工地上打樁、混泥土攪拌等噪音，是由環(huán)保部門直接監(jiān)管的。如在市民日常生活工作中，常見的工業(yè)噪音包括小區(qū)鋁合金塑鋼門窗加工點(diǎn)、各類食品加工點(diǎn)固定生產(chǎn)設(shè)備發(fā)出的機(jī)械噪聲。市民可撥打12369生態(tài)環(huán)境熱線舉報(bào)，執(zhí)法人員進(jìn)行核實(shí)查處。

社會(huì)噪聲污染，撥打110舉報(bào)

社會(huì)噪音包括市民參加社會(huì)活動(dòng)以及家用電器、音響設(shè)備發(fā)出的噪聲。社會(huì)噪音雖然級別不高，但由于和日常生活聯(lián)系密切，經(jīng)常影響休息，尤為讓人煩惱，極易引起鄰里***。在市民日常生活工作中，常見的社會(huì)噪音有店鋪放高音喇叭促銷、商家慶典音箱音量過大、集會(huì)廣場舞播放音樂音量過高、街頭鞭打陀螺噪聲超標(biāo)、家庭裝修搗墻以及電鋸聲帶來的噪聲、夜深人靜小區(qū)犬類狂吠等。這些均屬于《治安管理處罰法》的管理范疇，市民可撥打110舉報(bào)，由民警進(jìn)行查處。如居民在小區(qū)內(nèi)感覺受到了噪音污染的干擾，首先可以向物業(yè)公司反映，讓物業(yè)公司出面協(xié)調(diào)解決。并且有關(guān)部門依據(jù)《中華人民共和國環(huán)境噪聲污染防治法》《中華人民共和國治安管理處罰法》以及各省、市、自治區(qū)制定的“實(shí)施《中華人民共和國環(huán)境噪聲污染防治法》的辦法”等法規(guī)，處以警告;警告后不改正的，處以200元以上、500元以下的經(jīng)濟(jì)罰款。而噪音擾民的標(biāo)準(zhǔn)是一類生活區(qū)域夜測50分貝以上，二類生活區(qū)域夜測65分貝以上，只要超過晚上9點(diǎn)或至次日早6點(diǎn)的就是擾民了，屬于噪音污染。如果所處的地方出現(xiàn)了在這些范疇之內(nèi)的行為就是擾民。根據(jù)國家《城市區(qū)域環(huán)境噪音標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定，在居民區(qū)內(nèi)，戶外允許噪音級晝間為50分貝，夜間為40分貝。

法律依據(jù)

《中華人民共和國環(huán)境噪聲污染防治法》第五十四條

違反本法第十九條的規(guī)定，未經(jīng)當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)批準(zhǔn)，進(jìn)行產(chǎn)生偶發(fā)性強(qiáng)烈噪聲活動(dòng)的，由公安機(jī)關(guān)根據(jù)不同情節(jié)給予警告或者處以罰款。