信用卡被盜刷了應(yīng)該怎么處理？需要報(bào)警嗎？

發(fā)布時(shí)間：2025-08-18 | 來(lái)源：互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)載和整理

信用卡被盜刷了需要報(bào)警，信用卡被盜刷后正確處理方法是：掛失并聯(lián)系銀行客服、銀行網(wǎng)點(diǎn)或atm查詢信用卡信息、報(bào)警并出具報(bào)案回執(zhí)。

信用卡被盜刷后應(yīng)該怎么處理？

信用卡被盜刷后一定要按照順序處理，以下三點(diǎn)：

1、聯(lián)系銀行客服掛失

信用卡被盜刷后，我們首先要聯(lián)系銀行人工客服來(lái)掛失信用卡，信用卡掛失后就不能再使用了，以免我們后續(xù)會(huì)產(chǎn)生再次盜刷的情況；同時(shí)需要告知信用卡客服信用卡已經(jīng)被盜刷的情況。

2、銀行網(wǎng)點(diǎn)或者atm機(jī)查詢

我們需要拿著信用卡，在就近的任意一家銀行atm機(jī)上，查詢一下信息。因?yàn)榘研庞每ú迦隺tm機(jī)里，都是會(huì)有信息留存的，包括信用卡查詢信息記錄以及銀行攝像頭的拍攝記錄等。我們做這個(gè)的目的是要證明信用卡在自己的手中，和信用卡被盜刷地址不一致。

3、報(bào)警并出具報(bào)案回執(zhí)

信用卡被盜刷后肯定要報(bào)警，我們?cè)跉w屬地報(bào)警即可。如果鄉(xiāng)鎮(zhèn)級(jí)派出所不接受，可以去本地市局報(bào)警。報(bào)警后并且要求開(kāi)局報(bào)案回執(zhí)，這個(gè)和我們后續(xù)和銀行溝通是可能會(huì)用到。

信用卡被盜刷了有保險(xiǎn)賠付嗎？

有一些信用卡是自帶盜刷險(xiǎn)的，比如掛失前72小時(shí)失卡保障，說(shuō)明如下：

保障一：刷卡/插卡消費(fèi)（僅憑簽名確認(rèn)的）損失保障

若您的信用卡遺失、被竊、被搶奪或被搶劫，只要您選擇的是“僅憑簽名”消費(fèi)方式，并未開(kāi)通“消費(fèi)憑密”功能，在掛失前72小時(shí)內(nèi)發(fā)生的、因信用卡被盜用造成的刷卡/插卡消費(fèi)損失，您可憑公安機(jī)關(guān)的報(bào)案回執(zhí)向本行申請(qǐng)盜刷損失補(bǔ)償。若符合失卡保障的賠付條款，銀行將為您提供相應(yīng)金額的補(bǔ)償。

保障二：信用卡被搶劫取現(xiàn)（憑交易密碼）損失保障

若您遭遇歹徒劫持，在被歹徒脅迫、生命和健康受到嚴(yán)重威脅的情況下，被迫向歹徒泄漏信用卡的交易密碼，在您掛失前72小時(shí)內(nèi)發(fā)生的、因被搶劫而造成信用卡通過(guò)自動(dòng)柜員機(jī)（ATM）或銀行柜臺(tái)被歹徒取現(xiàn)造成的損失，您可憑公安機(jī)關(guān)的報(bào)案回執(zhí)向本行申請(qǐng)取現(xiàn)損失補(bǔ)償。若符合失卡保障的賠付條款，銀行將為您提供相應(yīng)金額的補(bǔ)償。

我們?cè)谔幚硗晟厦娴娜轮?，就可以?lián)系銀行客服詢問(wèn)盜刷后是否有賠償?shù)南鄳?yīng)條款，如果符合條件，銀行是會(huì)賠付相應(yīng)的損失的。