中國(guó)人壽激活卡激活

發(fā)布時(shí)間：2025-08-18 | 來(lái)源：互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)載和整理

　　激活卡激活方式

　　目前激活主要的激活方式有：

　　1.網(wǎng)站激活：登錄www.e-chinalife.com/selfcard，選擇“激活卡激活”，然后按照相關(guān)提示完成激活，所有卡折都可以網(wǎng)上激活（包括多被保險(xiǎn)人，被保險(xiǎn)人為未成年人）。

　　2.短信激活：編輯短信“JH#卡號(hào)#密碼#被保險(xiǎn)人***號(hào)#被保險(xiǎn)人姓名”，發(fā)送至95519；若需指定生效日，編輯短信“JH#卡號(hào)#密碼#被保險(xiǎn)人***號(hào)#被保險(xiǎn)人姓名#生效日”（注：生效日為8位數(shù)字格式Y(jié)YYYMMDD），發(fā)送至95519，若激活成功，系統(tǒng)會(huì)回復(fù)激活成功的提示短信。——方便，但多被保險(xiǎn)人，未成年人不能實(shí)現(xiàn)。

　　3.自助語(yǔ)音激活：致電95519，選擇1進(jìn)入壽險(xiǎn)服務(wù)，在選擇1自助語(yǔ)音，在選擇3進(jìn)入激活卡激活，按照相關(guān)操作激活即可（將逐漸不再使用）。

　　4.致電95519，人工激活保單（占用95519資源，不提倡）。

　　網(wǎng)絡(luò)激活

　　可通過(guò)激活卡狀態(tài)查詢，知曉所領(lǐng)用激活卡的狀態(tài)

　　靠前步輸入卡號(hào)密碼，點(diǎn)擊下一步。

　　第二步查看條款，有時(shí)網(wǎng)絡(luò)無(wú)法顯示出條款，但是不會(huì)影響激活，勾選接受，并點(diǎn)擊下一步。全家福有多個(gè)被保險(xiǎn)人的時(shí)候，可以“添加被保險(xiǎn)人”，來(lái)增加被保險(xiǎn)人。

　　第三步輸入投被保險(xiǎn)人信息，除英才卡及全家福外，我們的激活卡都要求投、被保險(xiǎn)人為同一人?；拘畔⑤斎胪瓿珊螅c(diǎn)擊下一步，生效日可以指定為次日到30天內(nèi)的任何一天，系統(tǒng)默認(rèn)是第二天生效。

　　第四步，網(wǎng)絡(luò)提示，一定要注意第四步的核實(shí)，確定您所激活的激活卡是否成功；該界面不僅進(jìn)行激活卡激活處理，同時(shí)可以查詢激活卡相關(guān)信息及其狀態(tài)。

　　客戶可以在網(wǎng)上進(jìn)行密碼更改

　　如客戶不記得密碼了，可以通過(guò)客戶基本信息來(lái)獲得查詢的密碼

　　短信激活舉例

　　通過(guò)手機(jī)短信輸入以下信息后，發(fā)送到95519。例如編寫：JH#1111321100000002#60092050#320583198201301123#張三。

　　回復(fù)可能出現(xiàn)以下情況（1）不成功，如該卡是全家?？?，不允許手機(jī)短信激活，回復(fù)該卡1111321100000002不能通過(guò)短信激活，請(qǐng)通過(guò)其他途徑激活“中國(guó)人壽”；（2）如能通過(guò)手機(jī)激活的激活卡，成功激活后，95519回復(fù)激活成功，激活時(shí)要編寫16位卡號(hào)、8位密碼、18或15位***號(hào)碼。

　　短信激活注意

　　1、在輸入卡號(hào)、密碼時(shí)，如當(dāng)天發(fā)生5次以上錯(cuò)誤，會(huì)造成激活卡鎖定，次日才能再次激活。

　　2、***號(hào)碼可以是18位或者15位，如輸入格式有誤將收到短信提示。

　　3、如發(fā)送激活短信后一直未收到激活成功的短信回復(fù)，客戶可通過(guò)激活卡狀態(tài)查詢短信了解保單狀態(tài)。