電話車險和保險公司投保有什么區(qū)別 選擇哪個更好

發(fā)布時間：2025-08-18 | 來源：互聯(lián)網轉載和整理

有朋友購買了新車，為了車險投保犯難了，隨著科技發(fā)展，買車險的渠道也豐富化，不出家門電話也能投保車險，那電話車險和保險公司投保有什么區(qū)別嗎？感興趣的朋友跟著打小編一起來看看吧！

一、電話車險和保險公司投保是什么？

電話車險投保：是以電話為主要的溝通方式，并借助網絡等輔助手段，通過保險公司的專用電話營銷號碼，以保險公司的名義與客戶直接聯(lián)系，完成保險產品的推介、咨詢、報價、保單條件確認等主要營銷過程。

保險公司投保：保險公司專業(yè)代理人在線下進行，給顧客提供一對一服務與交談。

二、電話車險和保險公司投保有什么區(qū)別？

投保：

投保公司：有專門的投保代理人可以咨詢，量身設計保險方案，但也要根據自身條件購買，為了追求價格便宜，可能會導致險種買不齊。

電話車險：通過撥打保險公司客服電話辦理車險，容易出現溝通不到位，后期出現問題，但是價格比較便宜。

事故報案處理：

投保公司：24小時理賠專線可以隨時提供保險事故咨詢和服務，全程指引和協(xié)助，不用擔心找不到人，缺少保障。

電話保險：由于電話車險業(yè)務員經常跟換，所以出險沒有專人負責，理賠服務缺少保障。

理賠：

投保公司：理賠的整個過程，可以及時跟蹤后期理賠進度，更加安心省心，有專業(yè)保險代理人在身邊，可以提供有益建議。

電話車險：發(fā)生理賠只能跟保險公司客服及理賠查勘人員溝通。

三、選擇哪個更好？

相比與傳統(tǒng)的車險投保方式，電話車險買車險確實要更加方便。投保公司投保的話更加有保障，需要買車險可以多對比了解各家產品在考慮購買！