保險(xiǎn)理賠難的三大原因 原來(lái)如此！

發(fā)布時(shí)間：2025-08-18 | 來(lái)源：互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)載和整理

“理賠***”是一個(gè)橫在投保人和保險(xiǎn)公司之間的老問(wèn)題了，那么造成保險(xiǎn)理賠難的三大原因是哪些呢？下面小編就來(lái)簡(jiǎn)單地給大家分析一些，希望能夠起到一點(diǎn)幫助。

一、保險(xiǎn)理賠的現(xiàn)狀？

說(shuō)起理賠，很多人都覺(jué)得保險(xiǎn)公司故意拖延，要不就把時(shí)效拉長(zhǎng)，要不就故意“挑毛病”不承認(rèn)。但是據(jù)小編了解，我國(guó)保險(xiǎn)事業(yè)雖然起步晚，但是目前理賠這一塊還是做得很不錯(cuò)。

尤其在時(shí)效方面，《保險(xiǎn)法》有明確規(guī)定，若是已經(jīng)核定事故，屬于保險(xiǎn)公司責(zé)任的，那么在達(dá)成協(xié)議之后，10天內(nèi)會(huì)將理賠金額給付到被保險(xiǎn)人。

另外在理賠金額方面，以老牌保險(xiǎn)公司中國(guó)人壽和平安為例，2018年的理賠金額分別達(dá)到了400億和268億，理賠率在95%以上。

二、保險(xiǎn)理賠難的三大原因？

1、信息失誤：就是我們常見的一種情況，保險(xiǎn)合同上面的條款密密麻麻，專有名詞晦澀，很多投保人都看不懂，所以很容易產(chǎn)生誤解。

2、保險(xiǎn)知識(shí)欠缺：消費(fèi)者不知道自己買的保險(xiǎn)保障范圍有哪些，免責(zé)條款是什么，免賠額是多少，以為買了保險(xiǎn)就萬(wàn)事無(wú)憂。

3、消息傳播：消費(fèi)者接觸到的消息，大多是關(guān)于理賠困難的，但是對(duì)于理賠成功的案例傳播就比較少。