保險(xiǎn)理賠有哪些流程-這些步驟不能少

發(fā)布時(shí)間：2025-08-18 | 來(lái)源：互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)載和整理

買保險(xiǎn)一定要懂得保險(xiǎn)理賠的流程，如果錯(cuò)過(guò)保險(xiǎn)理賠的最佳時(shí)期，就拿不到自己應(yīng)得理賠款。今天小編就給大家說(shuō)一說(shuō)保險(xiǎn)理賠有哪些流程?

1、及時(shí)向保險(xiǎn)公司報(bào)案

這里以意外險(xiǎn)舉例：被保險(xiǎn)人出現(xiàn)了意外事故，要第一時(shí)間向保險(xiǎn)公司報(bào)案，并保留好現(xiàn)場(chǎng)的證據(jù)。等待保險(xiǎn)人員去現(xiàn)場(chǎng)搜集證據(jù)，如果意外情況比較嚴(yán)重，當(dāng)場(chǎng)昏迷的話，可以先治療等清醒的時(shí)候，在打電話進(jìn)行報(bào)案。總之出險(xiǎn)之后，記得要及時(shí)報(bào)案。

2、準(zhǔn)備理賠材料

通常報(bào)案時(shí)會(huì)由客服解答關(guān)于理賠的一些基礎(chǔ)問(wèn)題并記錄案件。報(bào)案之后保險(xiǎn)公司會(huì)安排專人聯(lián)系我們，協(xié)助我們理賠，告知我們理賠流程、理賠資料的要求、紙質(zhì)材料的寄送地址等。這時(shí)候我們只需要按照要求來(lái)需要的資料準(zhǔn)備齊全就可以了。

3、收集理賠資料并提交

把準(zhǔn)備齊全的資料，拿去找保險(xiǎn)公司或者郵局給保險(xiǎn)公司，郵寄資料的話建議選擇靠譜安全的快遞公司，郵寄前也要記得拍照留影防止理賠資料丟失等意外發(fā)生。

4、等待保險(xiǎn)公司審核

這個(gè)階段就是等待保險(xiǎn)公司的審核了，一般小型案件的話，3個(gè)工作日內(nèi)就可以給出回復(fù)，普通案件的話要5-7個(gè)工作日，如果是大型案件的話不會(huì)超過(guò)1個(gè)月。

5、等待理賠款到賬

收到理賠通知以后，保險(xiǎn)公司如果接受理賠的話，理賠款一般會(huì)在結(jié)案后的1—3個(gè)工作日左右到賬，此時(shí)需要留意一下你的手機(jī)，是否有信息，或者去查詢一下銀行卡的余額。

寫在最后

保險(xiǎn)理賠的流程大致就是這5步，出險(xiǎn)后大家不要擔(dān)心，第一時(shí)間趕緊報(bào)案，然后根據(jù)保險(xiǎn)公司的提示以上的步驟來(lái)操作，如果理賠的過(guò)程不順利，記得需求法律的幫助。希望小編今天的文章能夠?qū)δ阌杏谩?/P>