上海公積金人工電話是多少？

發(fā)布時間：2025-08-18 | 來源：互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)載和整理

　　現(xiàn)在提取公積金非常方便，只需要通過手機自助操作即可，如果遇到問題，可以直接撥打客服電話就有人工解答。今天我們來介紹一下，上海公積金人工電話是多少。

　　一、上海公積金人工電話

　　住房公積金熱線：12329

　　服務(wù)時間：

　　1、自助查詢?yōu)槿?4小時

　　2、人工服務(wù)的時間為周一至周六，9:00-17:00

　　二、上海公積金客服電話查詢流程

　　1、自助查詢（按1）

　　賬戶查詢（按1）

　　貸款資格及額度查詢（按2）

　　業(yè)務(wù)指南（按3）

　　個人賬號查詢方法（按4）

　　繳存范圍及比例查詢（按5）

　　公積金各受理網(wǎng)點查詢（按6）

　　賬戶封存狀態(tài)查詢（按7）

　　12329短信服務(wù)（按8）

　　重聽（按9）

　　返回上級菜單（按*），如需人工服務(wù)（按0）

　　2、人工服務(wù)（按0）

　　三、上海公積金電話查詢內(nèi)容

　　個人業(yè)務(wù)咨詢主要包括住房公積金繳存、住房公積金提取、住房公積金貸款、住房公積金沖還貸等政策、操作流程咨詢；個人賬戶信息核實；上海市各公積金業(yè)務(wù)受理網(wǎng)點地址查詢等。

　　單位業(yè)務(wù)咨詢主要包括單位信息核對、單位開戶、單位銷戶、單位變更、單位繳存、單位職工轉(zhuǎn)移以及單位公積金網(wǎng)上業(yè)務(wù)辦理系統(tǒng)的功能、單位公積金網(wǎng)上業(yè)務(wù)辦理系統(tǒng)的操作、單位公積金網(wǎng)上業(yè)務(wù)辦理系統(tǒng)的故障等咨詢。

　　經(jīng)濟適用房貸款預(yù)約，主要為經(jīng)濟適用房客戶提供政策咨詢、預(yù)約服務(wù)。