銀昆高速快遞燒光 快遞燒毀保險如何賠償-賠多少錢-

發(fā)布時間：2025-08-18 | 來源：互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)載和整理

　　【銀昆高速快遞燒光】2018年11月15日消息稱：11月14日，G85 銀昆高速一輛快遞貨車冒出青煙，隨后產(chǎn)生大火，導(dǎo)致全車快遞灰飛煙滅，一件不漏，這么多快遞包裹被燒，消費者如何維權(quán)，快遞保險如何賠償?賠多少錢呢?

　　銀昆高速快遞燒光 起火原因還在調(diào)查中

　　11月15日消息:G85 銀昆高速一輛快遞貨車突然冒出濃煙，隨后引發(fā)大火，一車上萬件快遞全被燒光。據(jù)說車上裝的是從重慶渝北發(fā)往廣安的快遞包裹，那么......有沒有你們的?

　　1 1月 14 日，一輛快遞貨車停在G85 銀昆高速渝廣段應(yīng)急車道上，車輛冒出濃煙。駕駛員自稱，該輛貨車上裝的是從重慶渝北發(fā)往廣安的快遞包裹，有三四噸、上萬件快遞。目前，火已撲滅，起火原因進一步調(diào)查中。

　　有好奇起火原因是什么的人，也擔心駕駛員的人身安全，希望快遞裝車的時候都再安檢一次，易燃易爆物品單獨運輸比較好。不知道最后這些快遞會不會理賠呢?是由賣家賠還是由淘寶官方或是物流公司賠償也說不清楚。反正買下這些東西的主人是挺倒霉的，辛苦挑選的雙十一戰(zhàn)果，就這樣燒了?？爝f又要延遲好多天到!

　　快遞燒毀如何賠償?賠多少錢?

　　快遞賠償標準包括哪些呢？很多快遞公司也提供額外保險服務(wù)，分為保價和保險兩種。在快遞業(yè)務(wù)中，對確實要保的貨物，多數(shù)人是采用保價的。

　　保價快件丟失、損毀的，按照保價金額賠付。未保價快件丟失、毀損的，托運方對寄遞物品的實際價值負有舉證責(zé)任，如能舉證該物品的實際價值，則按照實際價值進行賠償。如無法舉證，則按照合同約定進行賠償。

　　快遞保險賠償有哪些條款?

　　首先，《快遞市場管理辦法》第二十條規(guī)定：“快件發(fā)生延誤、丟失、損壞和內(nèi)件不符的，經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)，應(yīng)當按照與用戶的約定予以賠償。企業(yè)與用戶之間未對賠償事項進行約定的，對于購買保價的快件，應(yīng)當按照保價金額賠償。對于未購買保價的快件，按照《郵政法》、《合同法》等相關(guān)法律規(guī)定賠償?！?/p>

　　其次，《郵政法》第五十九條明確規(guī)定……第四十五條第二款關(guān)于郵件的損失賠償?shù)囊?guī)定，適用于快件的損失賠償。再次，《郵政法》第四十五條第二款規(guī)定：“郵政普遍服務(wù)業(yè)務(wù)范圍外的郵件的損失賠償，適用有關(guān)民事法律的規(guī)定?！?/p>

　　包裹沒有保價怎么賠?

　　昨日重慶晚報慢新聞APP率先報道此事后，有市民擔心未保價物品得不到實價的賠償。對此，記者隨機詢問了涉事快遞公司渝北多個收件點工作人員。他們表示，按照慣例保價按保額賠償，未保價的需要協(xié)商，如果是網(wǎng)購訂單協(xié)商起來就容易一些，一般按照訂單價賠償。

　　據(jù)了解，在快遞行業(yè)中，網(wǎng)購訂單因為直接標明了商品的價格，通常是按照訂單顯示的商品價格進行賠償。對此慣例，記者通過公開渠道查詢發(fā)現(xiàn)，涉事的快遞公司在此前的運損賠償案例中也予以認可。

　　《快遞市場管理辦法》規(guī)定，在快遞服務(wù)過程中，快件(郵件)發(fā)生延誤、丟失、損毀和內(nèi)件不符的，經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當按照與用戶的約定，依法予以賠償。

　　企業(yè)與用戶之間未對賠償事項進行約定的，對于購買保價的快件(郵件)，應(yīng)當按照保價金額賠償。對于未購買保價的快件(郵件)，按照《郵政法》《合同法》等相關(guān)法律規(guī)定賠償。通常，對于貴重物品，快遞在寄件的時候就明文建議進行保價，如果沒有保價，通常就是論斤賠或者按照運費的數(shù)倍進行賠償。當然也可以和快遞公司具體協(xié)商。

　　誰負責(zé)賠償被燒快遞包裹?

　　《合同法》規(guī)定，承運人對運輸過程中貨物的毀損、滅失承擔損害賠償責(zé)任，但承運人證明貨物的毀損、滅失是因不可抗力、貨物本身的自然性質(zhì)或者合理損耗以及托運人、收貨人的過錯造成的，不承擔損害賠償責(zé)任。

　　市消委相關(guān)人士表示，快遞在運輸過程中發(fā)生意外的，直接受損的是快遞的寄件方，應(yīng)按照“誰攬收誰賠償”的原則先行賠償。

　　涉事的快遞公司方面表示，對于確定在事故中損毀的快件，收件點工作人員會通過電子單主動與寄件人聯(lián)系。需要提醒寄件人的是，如果懷疑自己的物品在14日這場火災(zāi)中受損，也可通過訂單號進行查詢。

　　重慶敬友律師事務(wù)所律師唐斌分析，最終的損失由誰來賠償，必須要確定起火原因。

　　消費者應(yīng)該如何維權(quán)?

　　在貨物交付到買受人之前，路上的風(fēng)險是由出賣人承擔的，在這個案件中，事故是出現(xiàn)在快遞公司在運輸過程中，商家沒有過錯，消費者更沒有過錯。這時候貨物毀損的風(fēng)險在法律上要由出賣人承擔。

　　通常情況下，作為收貨方的消費者是不能向快遞公司主張權(quán)利的，因為雙方之間沒有合同關(guān)系，但可以向賣家來要求承擔損失。

　　快遞車起火導(dǎo)致部分買家的貨物損毀，未能按時收件，買家可以申請延遲收貨，同時要求賣家重新發(fā)貨。如果不想繼續(xù)購買商品，也可以向賣家申請全額退款。

　　當然最麻煩的就是，購買的貨品已經(jīng)無貨，如果是這種情況就只有跟賣家具體商談了。

　　總結(jié)：以上就是銀昆高速快遞燒光的全部消息，至于消費者怎么維權(quán)，如何獲得賠償，看了上文就知道。