汽車保險理賠查詢 汽車保險與理賠的意義

發(fā)布時間：2025-08-18 | 來源：互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)載和整理

對于汽車保險理賠查詢，先要知道理賠是什么：理賠是保險公司執(zhí)行保險合同，履行保險義務，承擔保險責任的具體體現(xiàn)。一方面，理賠工作做得好，被保人的損失才可能得到應有的補償，保險的職能作用才可能發(fā)揮，社會再生產(chǎn)的順利運行和人民生活的正常安定才可能得到保障，保險公司的信譽才可能提高;另一方面，通過保險理賠，可以檢驗承保業(yè)務的質(zhì)量，暴露防災防損工作中的薄弱環(huán)節(jié)，便于公司進一步掌握災害事故發(fā)生的規(guī)律，總結(jié)和吸取經(jīng)驗教訓，進一步改進和提高公司的經(jīng)營管理工作。

汽車保險理賠的基本常識

　　汽車發(fā)生交通事故后，車主一般要到保險公司理賠。但對于大多數(shù)擁有汽車的新手來說，還不懂得理賠的具體流程。下面就介紹一些汽車保險理賠的基本常識。理賠的報案方式一般有：電話報案、網(wǎng)上報案、到保險公司報案以及理賠員轉(zhuǎn)達報案。保險事故發(fā)生后，應在24小時之內(nèi)報警，并在48小時內(nèi)通知保險公司。出了交通事故除了向交通管理部門報案外，還要及時向保險公司報案。首先，一方面讓保險公司知道投保人出了交通事故，另一方面也可以向保險公司咨詢?nèi)绾翁幚怼⒈Ｗo現(xiàn)場，保險公司會教車友如何向?qū)Ψ剿饕鹿首C明等。

汽車保險理賠的基本流程

　　出現(xiàn)交通事故后首先要做的是及時報案。出了交通事故除了向交通管理部門報案外，還要及時向保險公司報案。一方面讓保險公司知道投保人出了交通事故，另一方面也可以向保險公司咨詢?nèi)绾翁幚怼⒈Ｗo現(xiàn)場，保險公司會教車友如何向?qū)Ψ剿饕鹿首C明等。車主在理賠時的基本流程出示保險單證。出示行駛證。出示駕駛證。出示被保險人身份證。出示保險單。填寫出險報案表。詳細填寫出險經(jīng)過。詳細填寫報案人、駕駛員和聯(lián)系電話。檢查車輛外觀，拍照定損。理賠員帶領車主進行車輛外觀檢查。根據(jù)車主填寫的報案內(nèi)容拍照核損。理賠員提醒車主車輛上有無貴重物品。交付維修站修理。理賠員開具任務委托單確定維修項目及維修時間。車主簽字認可。車主將車輛交于維修站維修。

汽車保險理賠員需要哪方面知識

　　1、交通事故處理流程。
　　2、車輛保險條款。
　　3、汽車結(jié)構(gòu)。
　　4、保險理賠流程。
　　5、交通事故賠償標準。
　　6、保險基礎知識。
　　7、保險合同法。
　　8、交通事故安全法。

汽車保險如何理賠

　　車險的快速理賠過程中需要提供的材料都有哪些呢？在無人員傷亡的情況下，需要準備好1索賠申請書2駕駛證的正副本3車輛行駛證的正副本4有效的交通事故證明5交通事故賠償調(diào)解書6各種相關費用的票據(jù)原件7有訴訟時法院的判決書8車主本人身份證等等。
　　在理賠過程中，機動車輛的車主需要積極配合保險公司的工作流程。這里需要提醒的事項有兩點
　　第一、有些小型事故，車主會選擇私了，但是即使是私了，也務必保存相關照片證據(jù)等。
　　第二、修理必須去有保險公司授權(quán)的4s店，自行修理所產(chǎn)生的費用，保險公司時不予理賠的。

汽車保險與理賠的意義

　　促進汽車工業(yè)的發(fā)展，擴大了對汽車的需求
　　從當前經(jīng)濟發(fā)展發(fā)展情況看，汽車工業(yè)已成為我國經(jīng)濟健康、穩(wěn)定發(fā)展的重要動力之一，汽車產(chǎn)業(yè)政策在國家產(chǎn)業(yè)政策中的地位越來越重要，汽車產(chǎn)業(yè)政策要產(chǎn)生社會效益和經(jīng)濟效益，要成為中國經(jīng)濟發(fā)展的原動力，離不開汽車保險與之配套服務。汽車保險業(yè)務自身的發(fā)展對于汽車工業(yè)的發(fā)展起到了有力的推動作用，汽車保險的出現(xiàn)，解除了企業(yè)與個人對使用汽車過程中可能出現(xiàn)的風險的擔心，一定程度上提高消費者購買汽車的欲望，一定程度擴大了對汽車的需求。
　　穩(wěn)定了社會公共秩序
　　隨著我國經(jīng)濟的發(fā)展和人民生活水平的提高，汽車作為重要的生產(chǎn)運輸和代步的工具，成為社會經(jīng)濟及人民生活中不可缺少的一部分，其作用顯得越來越重要。汽車作為一種保險標的，雖然單位保險金不是很高，但數(shù)量多而且分散，車輛所有者既有黨政部門，也有工商企業(yè)和個人。車輛所有者為了轉(zhuǎn)嫁使用汽車帶來的風險，愿意支付一定的保險費投保。在汽車出險后，從保險公司獲得經(jīng)濟補償。由此可以看出，開展汽車保險既有利于社會穩(wěn)定，又有利于保障保險合同當事人的合法權(quán)益。

汽車保險理賠具體范圍

　　保險責任：道路交通事故中造成受害人(不包括本車人員和被保險人)的人身傷亡、財產(chǎn)損失。
　　賠償項目：交通師傅中的死亡傷殘賠償、醫(yī)療費用賠償、財產(chǎn)損失賠償?shù)取?br />　　賠償額度：責任限額12萬。交通事故中有責任的賠償限額：死亡傷殘賠償限額：110000元 ；醫(yī)療費用賠償限額：10000元；財產(chǎn)損失賠償限額：2000元。機動車在道路交通事故中有無責任的賠償限額：死亡傷殘賠償限額：11000元；醫(yī)療費用賠償限額：1000元；財產(chǎn)損失賠償限額：100元。

汽車單方事故保險理賠

　　1、賠付比例首先要看你有沒有“不計免賠險”，如果沒有，太平洋在您出險的時候就會有“15%的免賠率”，就是給您賠付85%，這個值是不變的，每次都這樣賠您85%，你自費15%。
　　2、就是責任認定。認定您有50%的責任就賠付50%，認定您100%，就全賠付。單方事故一律認定100%,雙方事故認定分為30%、50%、70%、100%。
　　很明顯，就以上2點來看，您這95%的賠付是不符合的。那么就只剩一個可能，就是您的保單沒有“全額投?！?，很多車主的嫌保險貴，所以入保時就會有這樣做的：把計算的基數(shù)調(diào)低。
　　比如說您正常的車輛價值是5萬，車損保險是花1000元保5萬的，嫌貴的話，就將車輛的價值調(diào)低，調(diào)成5萬的95%，于是950元保了47500元的車損，這樣保費便宜了，但是成了“未足額投?！?，所以以后出什么樣的險都得在責任認定比率的基礎上再95%賠。

汽車保險理賠定損之后怎么辦

　　營業(yè)部、各保險支公司內(nèi)勤人員審核客戶交來的賠案索賠單證，對手續(xù)不完備的向客戶說明需補交的單證后退回客戶，對單證齊全的賠案應在“出險報告(索賠)書"(一式二聯(lián))上簽收后，將黃色聯(lián)交還被保險人
　　將索賠單證及備存的資料整理后，交產(chǎn)險部核賠科。
　　注釋-案件審核：被保險人提供的各種單證齊全后，保險公司應當迅速審核驗證有關單據(jù)，調(diào)查核實有關證明及資料分權(quán)限核批。
　　不超權(quán)限業(yè)務。單證齊全，審查核定正確無誤的，在限定時間內(nèi)給與賠償;如果在審查核定中發(fā)現(xiàn)與被保險人提供的數(shù)據(jù)不符或超過保險公司的理賠范圍，與被保險人共同調(diào)查核實予以賠付。
　　超權(quán)限業(yè)務。交通事故重大賠償金額超過一定的限額，當?shù)乇ｋU公司要向上級保險公司進行匯報，由上級保險公司根據(jù)具體情況進行處理。