移動終端與傳統(tǒng)PC終端的區(qū)別(pc互聯(lián)網(wǎng)與移動互聯(lián)網(wǎng)的區(qū)別)

發(fā)布時間：2025-08-18 | 來源：互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)載和整理

大家都是產(chǎn)品經(jīng)理【起點學(xué)院】，BAT居然派產(chǎn)品總監(jiān)帶你通過系統(tǒng)學(xué)習(xí)產(chǎn)品和運營。

目前關(guān)于移動互聯(lián)網(wǎng)取代PC的評論很多。的確，移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的用戶數(shù)量已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了PC產(chǎn)品，但個人認(rèn)為，就像電視不能代替收音機，PC不能代替電視一樣，移動互聯(lián)網(wǎng)也不能代替PC。它們在大的社會環(huán)境中扮演不同的角色，共同促進生產(chǎn)力的發(fā)展。

在移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品滾滾而來的同時，如何在不受影響的情況下，清晰合理地定位PC產(chǎn)品，有效地把握使用、適合、偏好PC的用戶心智模式，從而為這些人群提供更好的服務(wù)和支持。這個定位是給PC產(chǎn)品找一個合適的定位，而不是一味的爭奪移動資源。

要做出合理的定位，首先要比較PC和移動產(chǎn)品的區(qū)別，找到PC的優(yōu)勢，或者在PC的劣勢基礎(chǔ)上找到這些還在使用PC的用戶的核心價值。

差別是外在因素，幾乎是短時間內(nèi)不可逾越的障礙。然而，在這些障礙下仍然存在的機會是我們應(yīng)該抓住的機會。如何利用好這些機會，充分發(fā)揮它們的作用，是PC需要長期探索的目標(biāo)。

PC端：PC端設(shè)備的移動性差，即使是筆記本也需要找地方使用，并且受到有線網(wǎng)絡(luò)的限制。一般都是固定在一個或者幾個地方使用，有線網(wǎng)絡(luò)比較穩(wěn)定。

移動：手機可以隨身攜帶，不受空間限制，基站覆蓋的地方都可以上網(wǎng)，但是網(wǎng)絡(luò)相對不穩(wěn)定。

不受空間限制的用戶可能是一定距離內(nèi)的上班族、家庭成員或其他有特定需求的人群。上班族主要以辦公為主，瀏覽其他產(chǎn)品時時間相對碎片化，目的性強。成員在家的時間相對較多，隨機性較大。目前看來，由于空間限制，使用PC的用戶仍然很多，PC設(shè)備仍然具有不可替代的價值。

PC: PC設(shè)備自身時間成本——。用PC之前要走到電腦前，坐下來打開電腦，用完后要等電腦關(guān)了再走。這就導(dǎo)致在使用電腦的時候有一定的需求和心理準(zhǔn)備，就像開始一個任務(wù)一樣。

移動：手機一般24小時待機，隨時拿出來用。使用時間比較碎片化。

雖然PC的時間成本高，但是對于能夠接受這個成本的用戶來說，可能是PC對他們的生產(chǎn)更有價值，也可能是想在自己的產(chǎn)品上獲得更大的回報。

PC: PC端設(shè)備一般在3000元以上，性能好一點的可能會高一點。然而，由于PC操作系統(tǒng)性能的提高，以及對應(yīng)用軟件效率和速度的日益追求，對PC設(shè)備性能的要求逐漸降低，導(dǎo)致PC更換頻率逐漸下降。

手機已經(jīng)成為人們不可或缺的聯(lián)系方式，普及面廣，市場占有率高。

這是PC上的富客戶端產(chǎn)品無法回避的困難。如果有一天PC客戶端產(chǎn)品可以一鍵安裝卸載，不需要等待太久，或者沒有客戶端，瀏覽器可以解決所有問題，這個成本可以忽略不計。

PC:產(chǎn)品內(nèi)容豐富，邏輯復(fù)雜，包括主干流、分支流等多任務(wù)系統(tǒng)。多用戶面臨更多選擇，多用戶定位選擇不準(zhǔn)確，用戶流失率高。

移動終端：產(chǎn)品邏輯簡單，串行流程碎片化。

在這一點上，PC可以借鑒移動產(chǎn)品的成功經(jīng)驗。產(chǎn)品內(nèi)容豐富不代表可以復(fù)雜。要區(qū)分多個分支，分支不能太多。

很多用戶對PC和手機的使用并不熟悉，需要學(xué)習(xí)和使用。PC因為移動成本高，個體大，不適合隨時隨地分享學(xué)習(xí)。手機更適合討論分享。

沒有推廣營銷方面的知識和經(jīng)驗，但是從產(chǎn)品觸達(dá)用戶的情況來看，在移動端找到產(chǎn)品的入口相對簡單直接，也容易分享，用戶觸達(dá)率更高。

用戶是衡量互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品質(zhì)量的關(guān)鍵指標(biāo)，包括PV、UV、DAU、留存、同時在線等。個人認(rèn)為如何把握PC端用戶的心智模式，為他們提供最好的服務(wù)，是定位PC端用戶的一個方向。這里強調(diào)的是抓住PC端用戶，而不是想把手機拉到公交車上告訴他們筆記本電腦有多好用的人。

PC端：有很多工作人員和學(xué)生用電腦做作業(yè)。這些人長時間坐在電腦前，會利用間歇時間接觸作業(yè)以外的產(chǎn)品；使用電腦的家庭成員，在時間充裕的前提下，也可能會選擇PC作為交流和娛樂的方式。

移動：移動用戶廣泛，涉及男女老少，年齡跨度大。

根據(jù)之前的統(tǒng)計，PC用戶年齡大于移動用戶，但隨著移動設(shè)備和產(chǎn)品的普及，越來越多的老年人開始接受和使用移動產(chǎn)品，移動設(shè)備的學(xué)習(xí)成本更低。

PC: PC設(shè)備多為臺式機或筆記本，攜帶不方便，一般在住宅、公司或網(wǎng)吧等固定場所使用。

移動端：隨時隨地都可以用。只要基站能覆蓋，有網(wǎng)絡(luò)的地方都可以用。即使在沒有網(wǎng)絡(luò)的地方，也可以使用一些不需要使用互聯(lián)網(wǎng)的單機產(chǎn)品。

PC:主要用于辦公、學(xué)習(xí)和一些大型計算。

從主營業(yè)務(wù)可以看出，移動設(shè)備的普及性更大。對于很多普通用戶來說，擁有一部手機可以解決他們的大部分問題，這也是電腦購買率逐漸下降的原因。

PC:瀏覽器是PC產(chǎn)品的主要訪問渠道。

PC:拋開使用成本和產(chǎn)品設(shè)計缺陷，PC屏幕大，內(nèi)容豐富，視覺效果更好。

移動：屏幕小，可以攜帶的內(nèi)容少，視覺效果不如PC，這也使得移動產(chǎn)品的設(shè)計更加簡潔明了。

產(chǎn)品是在用戶需求的前提下誕生的。產(chǎn)品所展示的內(nèi)容、設(shè)計理念和傳達(dá)的價值觀直接或間接地決定了產(chǎn)品的整體價值。當(dāng)我思考PC和移動產(chǎn)品的區(qū)別時，我發(fā)現(xiàn)我對它們的概念是如此模糊。我不是一種體驗。

PC端：從硬件上看，PC端使用鍵盤、鼠標(biāo)進行交互；從軟件上看，PC能夠呈現(xiàn)更生動絢麗的交互形式。

移動端：通過按鈕、手勢完成交互，交互方式多為點擊、滑動和重力感應(yīng)，表現(xiàn)形式簡單，但是用戶感知性強。

PC端：屏幕大、內(nèi)容豐富，可視效果好。

移動端：屏幕小、可承載的內(nèi)容少，可視效果相對差一些。

每一種區(qū)別里都有提到的這一區(qū)別，就當(dāng)重要的事情說三遍吧^_^。

也是因為PC端可承載的內(nèi)容多，導(dǎo)致產(chǎn)品在設(shè)計時，想給用戶提供更多更豐富的信息，由于用戶一次可以接收的信息是有限的，冗余的信息就會分散用戶的注意力，造成更大的困擾。而且，有時也會利用多余的空間進行推廣或用戶引流，導(dǎo)致產(chǎn)品路徑分支多，一個入口往往有多個終點，每個終點的最終目標(biāo)還不一致（轉(zhuǎn)折容易，承上啟下難）。

用戶喜歡移動端產(chǎn)品不僅僅是因為成本低，使用方便，同等條件下，用戶也可能選擇移動端產(chǎn)品，部分原因是移動端產(chǎn)品用起來確實是舒服。手機屏幕小，可以承載的內(nèi)容少，這也就要求產(chǎn)品在做設(shè)計時，要有明確的目標(biāo)和方向，還要仔細(xì)推敲揣摩什么樣的信息提供給用戶比較好，怎樣的交互方式更加便捷。

PC端：PC多產(chǎn)品設(shè)計大多是基于用戶引導(dǎo)的，或者是基于任務(wù)引導(dǎo)的。

移動端：移動端產(chǎn)品大多是基于用戶場景的，比如在地鐵上、在餐廳里等不同的場景、用戶有不同的產(chǎn)品需求。

PC端：PC端的開發(fā)周期長，迭代慢。

移動端：產(chǎn)品的迭代速度快，屬于小步快跑、試錯快改的狀態(tài)。

PC端：重內(nèi)容、重交互。

移動端：重目標(biāo)、重流量。

關(guān)于核心價值這塊和同事一起討論過，最終也沒有形成更好的結(jié)論，以上說的都不在點上，不同的產(chǎn)品有不同的核心價值，但是PC端產(chǎn)品長遠(yuǎn)的核心價值是值得我們深思的一個問題。

怎樣把成本的劣勢轉(zhuǎn)化成優(yōu)勢，抓住PC端用戶的心智模型，借鑒手機端的設(shè)計理念，為PC端用戶提供更好的服務(wù)，而搶占PC端用戶市場，是本文不成結(jié)論的總結(jié)。

其實，在想到PC端產(chǎn)品定位的問題時，腦袋里有一堆雜亂不成體系的觀點，這些觀點沒有理論依據(jù)，也沒有數(shù)據(jù)支持，且不能最終形成可執(zhí)行的結(jié)論，多半都是站不住腳的。因此，在PC端產(chǎn)品的設(shè)計和定位方向上，還需要在實踐中不斷的摸索、總結(jié)……。

補充：有人說希望完善結(jié)論，其實結(jié)論是受產(chǎn)品、環(huán)境、認(rèn)知很多因素影響的，每個人可能看完都會形成自己的結(jié)論，我的結(jié)論主要有以下幾點：

相關(guān)問答：PC端是什么意思