電話銀行是什么 電話銀行怎么開通

發(fā)布時(shí)間：2025-08-18 | 來源：互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)載和整理

　　現(xiàn)在銀行為了方便廣大客戶，都在逐漸完善服務(wù)系統(tǒng)，近年來電話銀行的普及程度也越來高，只需要通過撥打電話找銀行客服人員就能幫忙提供服務(wù)，如賬戶交易查詢、利率查詢等服務(wù)。不過不少卡友對(duì)電話銀行的概念很陌生，那么今天卡寶寶就詳細(xì)為大家而介紹電話銀行的內(nèi)容。
　　電話銀行是什么？
　　開通了電話銀行后，用戶不用等到銀行上班時(shí)間再去辦理，也不用花費(fèi)時(shí)間親自前往銀行辦理業(yè)務(wù)。無論任何時(shí)候任何地點(diǎn)，只要撥打了電話，就能輕輕松松得到銀行工作人員的服務(wù)。所以電話銀行，不僅提高了服務(wù)質(zhì)量，對(duì)用戶的體驗(yàn)是非常好的，還起到了增加客戶的作用，給銀行帶來更好的經(jīng)濟(jì)效益。
　　電話銀行怎么開通？
　　卡寶寶以中國(guó)工商銀行為例，給大家詳細(xì)說說電話銀行怎么開通。
　　1、撥打95588客服電話，根據(jù)提示開通電話銀行就可以了，自助開通的電話銀行，只能查詢賬戶信息，沒有支付功能。
　　2、如果需要支付功能，到拿身份證和銀行卡到柜臺(tái)開通電話銀行即可
　　以上就是電話銀行的詳細(xì)內(nèi)容，這下大家明白了嗎？有需要的卡友可以去銀行營(yíng)業(yè)廳辦理。