四平市政務服務中心

發(fā)布時間：2025-08-18 | 來源：互聯網轉載和整理

http://zwfw.jl.gov.cn/jlszwfw/?area=220300

機構信息

地區(qū)：	鐵西區(qū)
分類：	***機構>政務中心
網址：	進入網站
工作時間：	夏季：上午8:30-11:30 下午13:30-17:00 冬季：上午8:30-11:30 下午13:30-16:30 （法定假日除外）
電話：	0434-5181234
地址：	吉林省四平市鐵西區(qū)英雄大路2177號四平市政務服務中心

詳細介紹

根據吉林省機構編制委員會辦公室《關于設立四平市人民***政務服務中心的審核意見》（吉編行函【2013】39號）精神，設立四平市人民***政務服務中心，機構規(guī)格為正處級。四平市人民***政務服務中心既是四平市人民***政務公開領導小組的日常辦事機構，也是***政務大廳的管理機構。

按照《國務院關于加快推進政務服務標準化規(guī)范化便利化的指導意見》（國發(fā)〔2022〕5號）和《關于規(guī)范全省政務服務場所名稱的通知》（吉政協調辦〔2022〕12號）要求，四平市人民***現決定將“四平市人民***政務大廳”更名為“四平市政務服務中心”，四平市政務服務中心下設社會保險、公安車管、公安出入境、住房公積金、退役軍人服務、不動產登記、就業(yè)服務、人才服務、公共法律服務等九個分中心。

四平市政務服務中心堅持以人民為中心，想群眾之所想，急群眾之所急，將政務公開融入政務服務，公開元素遍布各辦事區(qū)域、審批流程和服務環(huán)節(jié)，辦事便利度和群眾滿意度持續(xù)提升。
監(jiān)督管理公開透明讓服務更加規(guī)范。將工作紀律、規(guī)章制度、投訴渠道公之于眾，健全核實整改機制，借力社會監(jiān)督規(guī)范政務服務工作秩序。制度規(guī)定都上墻，在服務中心門廳長廊兩側墻壁上懸掛首問負責、一次性告知、窗口無否決權、容缺受理、限時辦結、延時服務等10余項窗口工作制度和便民服務舉措，群眾進門一目了然，瞬息獲取監(jiān)督、評價政務服務質量效益的主動權。服務質量看評價，在服務窗口設置評價器，辦事群眾每次到窗口咨詢、辦事，均可對窗口服務效率、服務態(tài)度、服務水平按照“非常滿意、滿意、基本滿意、不滿意、非常不滿意”五個等級進行評價。投訴舉報多渠道，在大廳進出通道和各辦事服務區(qū)域醒目位置放置意見箱，投射營商環(huán)境舉報電話12342，在出廳通道交匯處設置“跑一次沒辦成”投訴**臺，實時受理投訴舉報事件，及時化解“疑難雜癥”。

四平市政務服務中心主要職責：

(1）負責提供市政務大廳業(yè)務咨詢和引導、業(yè)務**、無差別全科受理等服務性工作；

(2）負責市政務大廳審批業(yè)務專用章集中保管、使用，統一出證，為重大審批的聯合踏勘、聯合審查、聯合驗收、并聯審批、定制服務提供保障，免費提供打印復印、照相等便民服務工

(3）負責市政務大廳后勤保障、網絡技術維護等服務工作；作；

(4）負責市政務大廳營商環(huán)境建設、誠信建設等提供技術支持和保障等工作；

(5）完成上級交辦的其他工作任務。

為進一步強化為民服務意識、暢通為民服務渠道，滿足廣大人民群眾的辦事需求，提高為民辦事效率，打通市、區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村社區(qū)四級便民服務網絡，切實做好解民憂、惠民生、凝民心、聚民力工作，現將四平市人民***政務大廳、四平市鐵東區(qū)人民***政務大廳、四平市鐵東區(qū)鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）街綜合便民服務中心、四平市鐵東區(qū)村（社區(qū)）綜合便民服務點咨詢電話進行公示（見下表）。

撥打時間：
夏季：上午8：30-11：30 、下午13：30-17：00
冬季：上午8：30-11：30、下午13：00-16：30（法定節(jié)假日除外）。