深圳市羅湖區(qū)政務(wù)服務(wù)中心(行政服務(wù)大廳)

發(fā)布時(shí)間：2025-08-18 | 來(lái)源：互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)載和整理

深圳市羅湖區(qū)政務(wù)服務(wù)中心(行政服務(wù)大廳) http://www.gdzwfw.gov.cn/?region=440117

深圳市羅湖區(qū)政務(wù)服務(wù)中心職能信息

2017年10月16日上午，羅湖區(qū)行政服務(wù)大廳正式啟用。市委常委、市***黨組成員劉慶生為行政服務(wù)大廳揭牌，強(qiáng)調(diào)羅湖政務(wù)服務(wù)工作要繼續(xù)探索改革之路，爭(zhēng)創(chuàng)新的業(yè)績(jī)。

羅湖區(qū)行政服務(wù)大廳升級(jí)改造工程采用“一次規(guī)劃，分期施工”方式，目前啟用的一期大廳1270平米，共1個(gè)綜合咨詢窗口、26個(gè)綜合受理窗口、4個(gè)綜合發(fā)證窗口、36個(gè)后臺(tái)審批崗。新大廳啟用后將有21個(gè)區(qū)屬部門、4個(gè)駐區(qū)單位集中進(jìn)駐，全部推行“前臺(tái)綜合受理、后臺(tái)分類審批、統(tǒng)一窗口出件”的***服務(wù)新模式，變“群眾來(lái)回跑”為“部門協(xié)同辦”。

羅湖區(qū)行政服務(wù)大廳與相關(guān)技術(shù)公司合作推出了智慧大廳管理系統(tǒng)，既可實(shí)現(xiàn)“無(wú)聲叫號(hào)、無(wú)紙取號(hào)，短信提醒，微信推送”，還可進(jìn)行用戶行為分析并精準(zhǔn)推送服務(wù)。同時(shí)羅湖還新上線了羅湖易控APP，實(shí)現(xiàn)區(qū)級(jí)大廳和街道、社區(qū)大廳設(shè)施設(shè)備統(tǒng)一監(jiān)、管、控，只需輕點(diǎn)按鈕即可查看各級(jí)大廳監(jiān)控畫面，既便于對(duì)窗口服務(wù)人員進(jìn)行實(shí)時(shí)的遠(yuǎn)程監(jiān)督，群眾也能借此查看現(xiàn)場(chǎng)排隊(duì)情況并選擇是否就近辦理，充分體現(xiàn)“為群眾辦好事，讓群眾好辦事”的服務(wù)宗旨。

深圳市羅湖區(qū)政服務(wù)大廳共有受理窗口101個(gè)，一樓主要為公安出入境、戶政和婚姻登記服務(wù)區(qū)。

二樓則是細(xì)分為業(yè)務(wù)受理區(qū)、辦事等候區(qū)、自助電腦區(qū)、自助服務(wù)區(qū)、咨詢服務(wù)區(qū)、自助填單區(qū)、商務(wù)服務(wù)區(qū)、生活服務(wù)區(qū)及微銀行8個(gè)服務(wù)區(qū)域。