什么是電銷

發(fā)布時間：2025-08-20 | 來源：互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)載和整理

電話行銷也稱電話營銷，簡稱電銷，就是通過先進(jìn)的電話技術(shù)和計(jì)算機(jī)技術(shù)，包括數(shù)據(jù)庫技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等，實(shí)現(xiàn)在多種情況下與客戶的接觸，從而與客戶建立起信任關(guān)系，并在建立關(guān)系的過程中，了解和挖掘客戶的需求，并滿足其需求的過程。占一部分比例的公司在電話行銷中運(yùn)用了不合時宜的方法，導(dǎo)致產(chǎn)生了公司負(fù)面，并且造成了業(yè)績的低迷和不高。而一個成型的電話行銷人員的成熟期在1至3個月，他們才可以靈活運(yùn)用技巧和方法，至今，很多呼叫中心在電話行銷方式上的運(yùn)用更是精湛出色。