銷(xiāo)售技巧培訓(xùn)

發(fā)布時(shí)間：2025-09-02 | 來(lái)源：互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)載和整理

1．正確的態(tài)度

正確的態(tài)度是成功的保證。作為銷(xiāo)售員需要具備三種態(tài)度：（1）成功的欲望；（2）強(qiáng)烈的自信；（3）鍥而不舍的精神。

2．合理的知識(shí)構(gòu)成

在銷(xiāo)售員的知識(shí)體系中，客戶知識(shí)是最重要的。全面、主動(dòng)地了解客戶的相關(guān)信息，見(jiàn)到客戶的時(shí)候才會(huì)有更多的話可說(shuō)，而且這些話也往往是客戶所喜歡的。因此作為銷(xiāo)售員，首先要了解客戶知識(shí)，其次才是產(chǎn)品知識(shí)和公司知識(shí)。

3.純熟的銷(xiāo)售技巧

銷(xiāo)售員應(yīng)該具備的第三個(gè)特征是掌握純熟的銷(xiāo)售技巧。銷(xiāo)售員最需要的就是銷(xiāo)售的技巧。關(guān)于銷(xiāo)售有一系列專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售技巧，包括客戶管理技巧、時(shí)間管理技巧、服務(wù)技巧等等。

所有的銷(xiāo)售都遵循兩條最基本的原則：見(jiàn)客戶；銷(xiāo)量與拜訪量成正比。這兩條原則是銷(xiāo)售工作最基本的保證，銷(xiāo)售員一定不能忘記。

1.見(jiàn)客戶

銷(xiāo)售工作需要遵循的第一個(gè)原則就是見(jiàn)客戶。如果沒(méi)有見(jiàn)到客戶，再高明的技巧、再淵博的知識(shí)都沒(méi)有用處，所以要多花時(shí)間和客戶一起度過(guò)。

2.銷(xiāo)量與拜訪量成正比

每一個(gè)銷(xiāo)售員都想銷(xiāo)售更多的產(chǎn)品。其實(shí)最根本且永不過(guò)時(shí)的方法，就是使你的銷(xiāo)量和拜訪量永遠(yuǎn)成正比。如果說(shuō)對(duì)銷(xiāo)售技巧的掌握有時(shí)比較困難，自己不好控制，那么拜訪客戶的數(shù)量完全可以由自己來(lái)決定。作為銷(xiāo)售員必須牢牢你的銷(xiāo)量與你拜訪客戶的數(shù)量永遠(yuǎn)是成正比的。

一個(gè)專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售員主要有三項(xiàng)工作：1.甄選潛在客戶；2.拜訪客戶；3.保持與老客戶的良好關(guān)系。