金付通pos機刷卡交易常見問題

發(fā)布時間：2025-08-17 | 來源：互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)載和整理

本文目錄一覽:

• 1、pos機出款失敗怎么解決 ****刷卡總是交易失敗是怎么回事
• 2、****刷卡出現(xiàn)的各種問題匯總及解決辦法!
• 3、pos機刷卡不到賬什么回事

pos機出款失敗怎么解決 ****刷卡總是交易失敗是怎么回事

1.系統(tǒng)維護

支付公司和銀行都會不定期的做系統(tǒng)維護或升級,如果是支付公司系統(tǒng)維護期間,那么交易就都不成功,一般需要等幾個小時到1天時間就能正常刷卡;同樣,如果遇到所持銀行ka卡的發(fā)卡行正在維護系統(tǒng),那么這張卡就暫時刷不出來,換其他銀行ka卡操作即可,等到銀行系統(tǒng)維護結(jié)束,即可正常刷卡。

2.密碼錯誤次數(shù)過多

很多人經(jīng)常更換銀行ka卡的密碼,或者卡比較多,有些卡的密碼不一致,經(jīng)常忘記密碼,如果在pos機上多次輸錯密碼,支付公司出于對pos機的風控,就會限制刷卡,碰到這種情況就需要換張銀行ka卡刷,被限制的這張卡隔天可正常交易。

3.低于最低限額

某些支付公數(shù)清司對于每一筆刷卡金額會有一個最低限額的限制,比如最低10元,如果只刷了幾塊甚至幾毛錢就會出現(xiàn)刷不出來的情況。

4.刷卡次數(shù)超限或者頻繁交易

現(xiàn)在不少人會自己辦pos機刷卡,同一張卡在同一個商戶,一天最多刷兩次,如果再刷肯定就刷不出來了,這種情況換張卡或者換個商戶再刷即可。

還有一種情況就是同一張卡短期內(nèi)頻繁交易,比如前一分鐘剛在酒店刷了,后一分鐘馬上就換了個餐廳刷,就有可能出現(xiàn)刷卡失敗的情況,所以同張卡至少隔半小時再刷。

5.某些信用ka卡限制交易

由于某些銀行ka卡的開戶行系統(tǒng)有漏洞,風控能力低,支付公司就會限制這pos機在pos機上交易。

此外,各個銀行不斷推出新的信用ka卡種,有時支付公司還沒來得及更新,也會出現(xiàn)刷卡失敗的情況。

擴展資料

****刷卡交易失敗的處理方法:

一、金額輸入錯誤的處理

1、輸入金額大于消費金額:

如果當日發(fā)現(xiàn),在持卡人未離開的情況下,可由收銀員在本機上進行消費撤消處理;如果持卡人已經(jīng)離開,或者隔日的情況下,只能按照退貨要求進行相關(guān)處理。

2、輸入金額小于消費金額:

POS?終端已打印出?POS?憑證,收銀員若當時發(fā)現(xiàn)簽單金額小于實際的購買金額,應(yīng)向持卡人說明原因后再次刷卡將差額部分補做交易;若收銀員事后發(fā)現(xiàn)簽單金額小于實際消費金額,由商戶提供持卡人消費信息,并向維護方領(lǐng)取《特約商戶調(diào)賬申請表》,填寫書面情況說明交由維護方。

二、持卡人退貨

對持銀行ka卡消費的顧客退貨的,由商戶填寫《特約商戶調(diào)賬申請表》,填明退貨金額、卡號、時間、商戶名稱等,由商戶蓋章后提交維護方。

三、交易成功未打單的處理

交易成功以簽購單為準;出現(xiàn)此情況,商戶不用擔心,可告知持卡人銀行會及時調(diào)回款項,請其再次刷卡直至****成功打單為止;同時商戶聯(lián)系維護方!需排查****因缺紙的情況下導(dǎo)致該問題。

四、沖正交易的處理

1)?什么是沖正交易:

沖正即一筆交易在終端已經(jīng)置為成功標志,但巖搏是發(fā)送到主機的帳務(wù)交易包沒有得到響應(yīng),即終端交易超時。有“沖正成功”和“沖正不成功”的兩類結(jié)果:

1、“沖正成功” :此項交易金成功沖正退回,需要重新刷卡交易。

2、“沖正不成功” :****與銀聯(lián)結(jié)算中心在數(shù)據(jù)傳輸過程中發(fā)生故障造成,交易發(fā)起方的賬戶已被劃撥扣款,交易發(fā)起方需要重新刷卡交易。

2)?商戶如何判斷“沖正成功”、“沖正不成功”:

例:某商戶電器店,在5-30刷卡消費500元,交易過程中報錯沖正且未打印出簽購單,持卡人表示收到銀行扣款短信。商戶及時致電客服熱線,客服告知記錄第二日與銀行對賬后進行回復(fù)。

經(jīng)銀行對賬,“交易沖正成功”,此筆交易將退回持卡人銀行ka卡。

如商戶已交付商品/服務(wù):請商戶填寫《特約商戶托收/請款業(yè)務(wù)申請表》蓋章并寫明原因提交維護方,申請款項入商戶賬戶;

經(jīng)銀行對賬,“交易沖正失敗”,此筆交易可選擇退回商戶或持卡人。

如商戶已交付商品/服務(wù):請商戶填寫《特約商戶托收/請款業(yè)務(wù)申請表》蓋章并寫明原因提交維護方,申請款項入商戶賬戶;

如商戶未交付商品/服務(wù):請商戶聯(lián)系維護方,該筆款項將直接退給持卡人。

3)?發(fā)生沖正交易如何處理

沖正交易一般不會打印出簽購單,如商戶發(fā)現(xiàn)此筆交易****上提示沖正交易且未出單,可請持卡人再刷一次,并告知持卡人若其銀行ka卡出現(xiàn)扣款,銀行過幾日將返還。

通過POS系統(tǒng)結(jié)算時應(yīng)通過下列步驟:

(1)地方易貨代理或特約客戶的易貨出納系統(tǒng),將買方粗畢祥會員的購買或消費金額輸入到POS終端。

(2)讀卡器(****)讀取廣告易貨卡上磁條的認證數(shù)據(jù)、買方會員號嗎(密碼)。

(3)結(jié)算系統(tǒng)將所輸入的數(shù)據(jù)送往中心的監(jiān)管賬戶。

(4)廣告易貨出納系統(tǒng)對處理的結(jié)算數(shù)據(jù)確認后,由買方會員簽字。買賣會員及易貨代理或特約商戶各留一份收據(jù)存根,易貨代理或特約商戶將其收據(jù)存根郵寄到易貨公司。

(5)易貨公司確認買方已收到商品或媒體服務(wù)后,結(jié)算中心劃撥易換額度。完成結(jié)算過程。

參考資料來源:百度百科-****

****刷卡出現(xiàn)的各種問題匯總及解決辦法!

?商戶經(jīng)常遇到****刷卡后****沒有打印出來小票,但是持卡人手機卻收到了銀行扣款提示短信。遇到這種情況時

整個刷卡的交易過程是:pos機刷卡—數(shù)據(jù)到銀聯(lián)中信—發(fā)卡行—返回銀聯(lián)中信—返回pos機出票;中間任何環(huán)節(jié)通訊數(shù)據(jù)出錯就是不成功的交易,pos機不會出現(xiàn)刷卡小票。

收到銀行發(fā)來的扣款短信是因為交易數(shù)據(jù)已經(jīng)送達發(fā)卡行,發(fā)卡行記錄此筆交易 ,但是數(shù)據(jù)并沒有返回到pos終端上,所以此筆交易是不成功的。這筆交易在銀行結(jié)算前是掛賬的,但是銀行對賬的時候會發(fā)現(xiàn)這筆不成功的交易后會自動沖正,一般在24-48小時。??

出現(xiàn)這種情況商戶可以要求顧客再刷一次,商戶有實體店跑不了,持卡人要是跑了那就是大海撈針了。況且如果真扣款了,持卡人可以電聯(lián)發(fā)卡行發(fā)起調(diào)單,該筆交易沒有小票肯定是掉不出單子的,銀行只能核對好后返給持卡人。

?沖正交易處理流程

(1) 什么是沖正交易?

即一筆交易在終端已經(jīng)置為成功標志,但是發(fā)送到主機的帳務(wù)交易包沒有得到響應(yīng),即終端交易超時。所以不確定該筆交易是否在主機端也成功完成,為了確保用戶的利益,終端重新向主機發(fā)送請求,請求取消該筆交易的流水,如果主機端已叢明巧經(jīng)交易成功,則回滾交易,否則不處理,然后將處理結(jié)果返回給終端。有“沖正成功”和“沖正不成功”的兩類結(jié)果:

1、“沖正成功” :此項交易金成功沖正退回,需要重新刷卡交易

2、“沖正不成功” :****與銀聯(lián)結(jié)算中心在數(shù)據(jù)傳輸過程中發(fā)生故障造成,交易發(fā)起方的賬戶已被劃撥扣款,交易發(fā)起方需要重新刷卡交易。

(2) 商戶如何判斷“沖正成功”、“沖正不成功”?

例:某商戶電器店,在5-30刷卡消費500元,交易過程中報錯沖正且未打印出簽購單,持卡人表示收到銀行扣款短信。商戶及時致電客服熱線,客服告知記錄第二日與銀行對賬后進行回復(fù)。

經(jīng)銀行對賬,“交易沖正成功”,此筆交易將退回持卡人銀行ka卡。

如商戶已交付商品/服務(wù):請商戶填寫《特約商戶托收/請款業(yè)務(wù)申請表》蓋章并寫明原因提交維護方,申請款項入商戶賬戶;

經(jīng)銀行對賬,“交易沖正失敗”,此筆交易可選擇退回商戶或持卡人。

使用****過程中一定要注意:

1、打印的****小票一定要持卡人簽名且簽名一定要與卡片上的名字一樣,最好叫持卡人在銀行ka卡的背面簽上中文姓名。信用ka卡尤其重要。如果一旦持卡人的電話拒付這樣有持卡人簽名小票也不能擔心刷卡的錢不到帳——這是簽名。

2、注意偽槐簡卡。什么是偽卡?偽卡就是不正規(guī)的卡,比如,pos機、黑卡等。pos機一般制造的比較粗糙,比如,卡面的字跟卡邊不平行什么的,質(zhì)量也比較差,稍注意一下應(yīng)該可以看出來。另外在客戶刷卡的時候注意簽名是否與卡的的簽名是不是同一個人,另外就是看客戶身份zheng是不是持卡人本人消費。如果金額小倒無所謂,如果金額較大,就一定要看身份zheng。

3、****嚴禁私自拆解改造。各種****非法改裝測錄,盜取銀行ka卡信息產(chǎn)生的pos機事情太多,這里就不多說了。

4、核對購物單據(jù)上的金額是否正確。消費者在商場內(nèi)持卡消費時,根據(jù)銀行ka卡交易要求,要求消費者在交易單據(jù)上簽字。并提醒消費者,簽字以前,應(yīng)先確認是否為自己的卡號,并仔細核對簽購單上的金額及幣種是否與實際消費情況一致,只有正確無誤才可簽名。

5、信用ka卡操作與儲蓄ka卡不同的是,信用ka卡除了不需要本金之外,為了更方便消費者使用,很多信用ka卡在使用時都不需要輸入密碼,收銀員只需核對使用者的簽名。這種方便也給信用ka卡制造了一些不安全因素,消費者的信用ka卡一旦丟失或者遺落都很可能遭遇被pos機的可能。

6、使用****刷卡交易錯誤時提醒消費者撕毀交易單據(jù)。若發(fā)生交易錯誤或取消交易的情況,消費者應(yīng)該將錯誤的交易單據(jù)當場撕毀,此外,銷售員開具一張抵消簽賬單以抵消原交易,再重新進行交易,或取得商家的退款說明。交易單據(jù)是交易憑證,因此,交易單據(jù)一定要妥善保存,除了以備日后核查外,還可以避免被仿冒使用。

7、一次刷卡沒成功,再刷卡后要認真檢查信用ka卡消費明細,發(fā)現(xiàn)問題及時與消費單位和有關(guān)銀行聯(lián)系,避免資金損失。

被終止交易的銀行ka卡又繼續(xù)扣款?

有時候,您在曾經(jīng)辦理過銀行ka卡自動繳費業(yè)務(wù)(如自動繳納電話費、水費、電費滲鍵、煤氣費等)或通過電腦網(wǎng)絡(luò)訂購商品后,不再使用這項服務(wù),并己通知相應(yīng)的商家和銀行終止交易,卻發(fā)現(xiàn)銀行ka卡賬戶仍被繼續(xù)扣減款項。

請您及時采取下列措施:請您盡快與商戶、發(fā)卡銀行取得聯(lián)系,您只需撥打發(fā)卡銀行的客戶服務(wù)專線說明情況,必要時出示您辦理終止繳付業(yè)務(wù)的書面合同,銀行受理之后,與商戶或收款方確認合同終止時間,這一問題會很快得到解決。

如果曾經(jīng)通過互聯(lián)網(wǎng)辦理郵購業(yè)務(wù),您需要與辦理網(wǎng)上郵購業(yè)務(wù)的商戶辦理終止合約的相關(guān)手續(xù),請商戶停止扣款行為。如果商家仍然繼續(xù)扣款,請您立即通知發(fā)卡銀行停止付款,并給出終止合同的證據(jù)。發(fā)卡銀行會根據(jù)您的書面材料代您向商家拒付這部分款項。您的簽字代表了您享有的

pos機刷卡不到賬什么回事

pos機刷卡消費是當下最常見的操作,刷卡之后一般是妙到賬,最慢也不會超過24小時,如果遇到節(jié)假日則會延長到賬時間,但是很多人遇到了不是節(jié)假日用pos機刷卡但是遲遲沒有到賬的現(xiàn)象,下面來看看出現(xiàn)這種現(xiàn)象的原因有哪些。

1、 網(wǎng)絡(luò)故障。這是很常見的現(xiàn)象,一般過一段時間會恢復(fù),立即到賬。

2、 沒有簽名。這個主要是針對手機刷卡器,重新登錄找到訂單簽字即可。

3、 刷的不是信用ka卡。目前大多數(shù)大機器都不支持儲蓄ka卡秒到。

4、 系統(tǒng)維護。如果pos機刷卡剛好碰到支付公司系統(tǒng)維護或者升級,就會出現(xiàn)刷卡失敗,無法通信等情況。

5、 pos機刷卡不到賬的原因大都是以上幾種。但是也有其它不常見的原因,其實不管是因為什么原因,若是在自己的操作下沒有解決好,可以及時的聯(lián)系代理商乎賣或者撥打機器歲亂逗上的客服電陪納話,咨詢沒有到賬的原因,在知道不到賬的原因之后才能更好地解決。

注意:在使用pos機刷卡時為了減少不到賬的現(xiàn)象,可以提前做好預(yù)防,比如在正常營業(yè)時間刷卡、關(guān)注結(jié)算銀行系統(tǒng)個升級時間、每次刷卡要正常簽名等等。希望答案對你有幫助。