保險(xiǎn)銷售技巧和話術(shù):5張圖促成保險(xiǎn)簽單
發(fā)布時(shí)間:2025-08-17 | 來源:互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)載和整理
面對(duì)客戶,最難的不是在于介紹保險(xiǎn),保險(xiǎn)條款對(duì)于每位從業(yè)者都是爛熟于心的,真正的難點(diǎn)和痛點(diǎn)是客戶買保險(xiǎn)的那條通道是否是通的,也就是是否有保險(xiǎn)觀念。如果只是單純的說教未免有點(diǎn)煩人,用圖說保險(xiǎn),讓客戶漸漸深入,認(rèn)識(shí)和注意到危機(jī),從而提高保險(xiǎn)意識(shí),讓他們不買就睡不著覺,這就是目的,不要覺得不好意思,對(duì)于客戶,買對(duì)保險(xiǎn)絕對(duì)是對(duì)他們百利而無(wú)一害的!
接下來就要說這五張圖了:
第一張:慣用草帽圖
怎么畫?
1.先畫一條長(zhǎng)長(zhǎng)的橫線代表人的一生;
小話術(shù):這條代表我們的支出線,我們從出生一直到終老,有一條線一直伴隨著我們,因?yàn)槿说囊簧夹枰M(fèi),您認(rèn)同嗎?客戶一般會(huì)說認(rèn)同。
2. 在橫線上畫一個(gè)像帽子的虛線;
小話術(shù):這條代表我們的收入線,我們賺錢的時(shí)間是有限的,大概是25歲到60歲,這期間要賺夠我們一生需要花的錢,包括:生活費(fèi)、用買、買房等費(fèi)用,生育撫養(yǎng)的費(fèi)用,創(chuàng)業(yè)成家的費(fèi)用,養(yǎng)老金的準(zhǔn)備,還有咱們平時(shí)的一些預(yù)留儲(chǔ)備。
3.在虛線中間畫兩條向下的箭頭;
小話術(shù):這兩個(gè)箭頭一個(gè)代表疾病,一個(gè)代表養(yǎng)老。一個(gè)人無(wú)論多有本事,有兩個(gè)偶然,一個(gè)必然是不能控制的。兩個(gè)偶然是咱們有可能發(fā)生意外或者疾病,一個(gè)必然是未來肯定會(huì)面臨養(yǎng)老問題,所以我們的人生是需要提前規(guī)劃的。
通過這個(gè)草帽圖告訴客戶,我們這一生都在消費(fèi),但是我們賺錢的時(shí)間卻是有限的。是25歲到60歲這期間,那如果說這期間發(fā)生了意外或者疾病,我們的收入不但不會(huì)增加,反而會(huì)減少,支出會(huì)越來越多,告訴客戶需要用有能力的時(shí)間賺到的錢,再把風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移出去。
第二張圖:OK理財(cái)圖
畫法:先畫一個(gè)大圓,在用中寫上K,讓K成為圓的分割線。
小話術(shù):K分成的左邊代表著我們的日常開支,占40%到50%;另外的50%分成3份,1/3放在銀行里面,因?yàn)榉旁阢y行使用起來比較方便,但是為什么只能放1/3呢?因?yàn)槲飪r(jià)上漲的速度高于銀行的利息,放的多了,放的久了錢就會(huì)縮水,所以只能把少量的錢放在銀行,用于零用或者急用。另外1/3可以做一些常規(guī)性的投資,比如說購(gòu)買股票基金證券等等,或者是房產(chǎn)之類的,就是基本不動(dòng)的錢。但是它的收益越高,風(fēng)險(xiǎn)就會(huì)越高。
第三張圖:車險(xiǎn)和保險(xiǎn)T型圖
畫法:直接在白紙上寫一個(gè)大大的“T”,然后就可以解說啦。
小話術(shù):T的左上寫上車子,右上寫上保險(xiǎn)產(chǎn)品,相當(dāng)于兩個(gè)賬戶。車的下方寫上車險(xiǎn),寫上價(jià)值向下畫一個(gè)下降的箭頭,車的價(jià)值是下降的,到報(bào)廢,賬戶價(jià)值為0;保險(xiǎn)這邊寫上保額,理財(cái)價(jià)值,現(xiàn)金價(jià)值等買保險(xiǎn)保終身,財(cái)富可傳承,價(jià)值永留存,給人做保險(xiǎn),身價(jià)是越來越高,給車做保險(xiǎn),價(jià)值是越來越低的!
第四張圖:“品”字圖
畫法:先寫一個(gè)大大的品在上面,里面寫銀行;左下方寫個(gè)口,寫上醫(yī)院;右下寫個(gè)口,寫上保險(xiǎn)。
小話術(shù):一問:先問客戶,咱們平時(shí)一般把錢存在哪里?客戶一般都會(huì)說銀行,然后我們?cè)诘谝粋€(gè)“口”里面寫上“銀行”兩個(gè)字。
二問:那接下來該問客戶,我們平時(shí)一般都把錢存銀行,但是人吃五谷雜糧誰(shuí)也不敢保證不生病,對(duì)不對(duì)?假如說不小心生病了要去哪里?客戶肯定會(huì)說去醫(yī)院。對(duì),那我們接下來就在左邊第二個(gè)口子里面寫上醫(yī)院。去了醫(yī)院,醫(yī)院讓我們掏多少就要掏多少錢,從銀行到醫(yī)院的方向,從上面的口子里面的銀行到下面口子醫(yī)院的方向,畫一個(gè)箭頭,向下畫的箭頭寫上,寫上5000元、5萬(wàn)。醫(yī)院需要更多,我們就要拿出更多。
三問:銀行里面的錢是我們辛辛苦苦賺的錢。如果說有一個(gè)地方給我們來掏醫(yī)院的錢,你覺得好不好呢?客戶肯定會(huì)說好啊!有人掏,當(dāng)然好!在最后一個(gè)口寫上保險(xiǎn),如果說咱購(gòu)買了人壽保險(xiǎn),假如說醫(yī)院需要5000,咱們保險(xiǎn)公司給咱出5000塊錢,假如說醫(yī)院需要5萬(wàn),從保險(xiǎn)公司拿5萬(wàn)元交給醫(yī)院,這個(gè)時(shí)候要從保險(xiǎn)這個(gè)口子往左邊來畫箭頭,通過保險(xiǎn)掏錢給醫(yī)院。最后說只要從銀行撥一點(diǎn)點(diǎn)錢到保險(xiǎn)公司就能做到風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移。
第五張圖:爬坡圖
畫法:畫一個(gè)右直角的三角形,分成4等份,從下到上分別寫上貧窮—一般—小康—富裕。在坡上畫個(gè)小人拉著一車的家人,最后面畫一堵叫保險(xiǎn)的墻堵在坡的最下方。
小話術(shù):我們都希望一生平平安安,幸福的家庭就像走上坡路,分為四個(gè)階段。
從剛結(jié)婚剛買房的時(shí)候,生活不是很富裕,在第一階段為貧窮,然后到慢慢的生活條件越來越好。第二階段為一般,后來達(dá)到小康水平,最后到達(dá)富裕的頂峰。說一下您現(xiàn)在處在哪一個(gè)階段?客戶都會(huì)說是一般,我們就把小車就畫在一般這個(gè)位置,每一個(gè)家庭都有這樣一輛幸??燔嚕嚿献覀兊母改概渑己妥优?,每一個(gè)家庭都有一個(gè)人,也就是我們的一家之主在拉車,這個(gè)一家之主,他在拼命的往上拉車,希望快速到達(dá)富裕的頂峰。繩子就代表著我們的收入。收入越高,到達(dá)富裕頂峰的速度就越快。這個(gè)車和這個(gè)一家之主,這個(gè)人中間畫的幾條線就是繩子。從左往右畫,但是一個(gè)人無(wú)論多有本事,有兩件事情無(wú)法控制,那就是意外和疾病。因?yàn)槿顺晕骞入s糧,誰(shuí)也不敢保證不生病。出門在外,誰(shuí)也不敢保證沒有意外。一旦發(fā)生了意外或者疾病,這個(gè)時(shí)候在意外和疾病一邊寫一邊畫畫,插畫在這個(gè)繩子上,意外和疾病一旦發(fā)生,就像一把無(wú)情的剪刀剪掉了我們的收入。收入一旦中斷,我們的這輛幸??燔囘€會(huì)繼續(xù)往上爬嗎?還是一定會(huì)下滑!客戶肯定會(huì)說下滑。我們辛辛苦苦打拼的家業(yè),肯定不希望重來,那這個(gè)時(shí)候希不希望有一雙大手推著這個(gè)小車,繼續(xù)往前走,往富余的頂峰爬,哪怕是有一堵墻擋著這輛小車不下滑也好,客戶說對(duì)呀,當(dāng)然希望。其實(shí)呀,這雙大手就是我們的保險(xiǎn)。
爬坡頭和品質(zhì)圖最好連在一起用,講解的時(shí)候最好畫2到3張圖,基本上就將客戶要買保險(xiǎn),需要保險(xiǎn)這條通道打通了,接下來繼續(xù)用圖來促成。
促成話術(shù):
您看您是一家之主,在您的呵護(hù)與關(guān)愛下,您的愛人和您的孩子生活得非常的好。因?yàn)槟褪撬麄兊谋kU(xiǎn),就是他們的保護(hù)傘。相信您也認(rèn)可,剛才我說的一個(gè)人無(wú)論多有本事,有兩件事情無(wú)法控制,那就是意外或者疾病。假如說發(fā)生這兩件事情中的其中一件,那您的愛人失去的不僅僅是一個(gè)好的丈夫,您的孩子失去的不僅僅是一個(gè)好的父親,更困難的是他們還失去了持續(xù)穩(wěn)定的收入,一旦收入中斷,您的愛人一個(gè)人獨(dú)立撫養(yǎng)孩子,您覺得忍心嗎?您的孩子也可能會(huì)因此沒有上學(xué)的費(fèi)用。
您作為父親,您的責(zé)任盡到了嗎?所以說呢,您應(yīng)該最先把風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移出去,您就是拉車的那個(gè)人,我給您設(shè)計(jì)了一份針對(duì)中高端人士有車一族非常適合的熱銷的產(chǎn)品。接下來就可以用保額雙十原則,來找到客戶的保障缺口,需要多少保額,然后給客戶設(shè)計(jì)一個(gè)他能接受的保費(fèi)范圍內(nèi)的保險(xiǎn)計(jì)劃。
怎么樣,學(xué)會(huì)了嗎?5張圖,5分鐘,讓你打通客戶的心理防線,保險(xiǎn)銷售技巧助你成為簽單大神!