網(wǎng)銷和銷售有什么區(qū)別
發(fā)布時(shí)間：2025-08-17 | 來源：互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)載和整理
本文目錄一覽:
- 1、保險(xiǎn)銷售與網(wǎng)銷的區(qū)別
- 2、車險(xiǎn)銷售和網(wǎng)銷的區(qū)別
- 3、網(wǎng)絡(luò)銷售跟電話銷售有什么區(qū)別
- 4、什么是網(wǎng)銷和什么是銷售
- 5、電話銷售和網(wǎng)絡(luò)銷售有什么不一樣?
保險(xiǎn)銷售與網(wǎng)銷的區(qū)別
有
其次,我們來分析下。
題主所說的銷售網(wǎng)銷業(yè)務(wù)員直銷是各自的銷售模式。其實(shí)新渠道的網(wǎng)銷部門是原銷售部門分出去成立的,現(xiàn)在可能叫網(wǎng)上直通團(tuán)隊(duì),所以銷售在我的理解中是包括OB呼出IB呼入續(xù)保跟網(wǎng)銷四個(gè)模式(是pos機(jī)獲取方式不同區(qū)分)。顧名思義,銷售指的電話銷售;網(wǎng)銷主要是網(wǎng)絡(luò)+電話,因?yàn)閜os機(jī)都是通過網(wǎng)上登記過;業(yè)務(wù)員直銷就是那些大熱天還在外面苦哈哈陌拜的客戶經(jīng)理。
區(qū)別簡單從以下幾個(gè)方面入手:
第一,價(jià)格銷售=網(wǎng)銷<直銷上面有說到業(yè)務(wù)員拿傭金,其實(shí)這個(gè)只是小部分,最重要的是保監(jiān)會規(guī)定電話銷售是可以比傳統(tǒng)渠道優(yōu)惠15%的。一開始新渠道只有銷售部門,后來才有的網(wǎng)銷部門,而且網(wǎng)銷也是要通過電話跟客戶聯(lián)系,所以網(wǎng)電費(fèi)率是一樣的。
第二,服務(wù)服務(wù)其實(shí)比較大,銷售坐席給客戶打電話也好,后續(xù)定損人員定損也好,柜面理賠也好,其他小情況保險(xiǎn)公司提供的救援也好都可以算服務(wù)。所以服務(wù)的區(qū)別主要就是銷售跟網(wǎng)銷都是電話聯(lián)系但是業(yè)務(wù)員直銷可以當(dāng)面指導(dǎo)。保險(xiǎn)公司的所有理賠全部都是走程序的,按照出險(xiǎn)-報(bào)案-定損-維修-收單-賠償?shù)幕玖鞒?pos機(jī)及到的不是一兩個(gè)人,如果說業(yè)務(wù)員可以幫忙把不能賠的賠下來的那也是純屬扯淡。但是一般車主可能知道去修理廠有小碰擦可以走保險(xiǎn),那是因?yàn)槎〒p環(huán)節(jié)出問題了,按下不表。還有一些增值服務(wù),2年前在職的時(shí)候像道路救援或者快易免等這些屬于保險(xiǎn)公司為提高自身服務(wù)品質(zhì)推出的,當(dāng)時(shí)只有銷售網(wǎng)銷才有,現(xiàn)在不清楚,也不表了。
第三,pos機(jī)車險(xiǎn)客戶群體比較特殊,可以分私家車,團(tuán)車,豪車,特種車輛等。我所說的都是私家車業(yè)務(wù)。pos機(jī)中OB團(tuán)隊(duì)全部都是陌拷,可以理解成全部都是別的公司的客戶或者陌生客戶。IB團(tuán)隊(duì)是公司投入廣告,客戶看到廣告打181-4OO2-3OO2或408電話進(jìn)來的。續(xù)保團(tuán)隊(duì)是上年通過OB或者IB團(tuán)隊(duì)的努力在公司已經(jīng)承pos機(jī)一年的客戶。網(wǎng)銷團(tuán)隊(duì)是客戶在網(wǎng)上登記過資料就會及時(shí)跟進(jìn)。這四種模式是因?yàn)楂@取pos機(jī)的渠道不同來區(qū)別的。同時(shí)這中間會產(chǎn)生一個(gè)業(yè)務(wù)交叉,同一客戶上網(wǎng)登記過,又打過181-4OO2-3OO2或408的電話,那么IB跟網(wǎng)銷就會有業(yè)務(wù)交叉,產(chǎn)生沖突,具體情況具體處理。
第四,保險(xiǎn)條款所有模式使用的保險(xiǎn)條款是一致的,但是(對,這里有個(gè)但是)保監(jiān)會允許費(fèi)率自由之后,個(gè)別市場使用的14版跟09版是有區(qū)別的。同一市場,不管選擇銷售網(wǎng)銷還是直銷保險(xiǎn)條款都是一樣的。
如果想對與這些覺得這些太復(fù)雜,可以去通過保駕車險(xiǎn)去購買車險(xiǎn),保駕車險(xiǎn)可以一站式解決以上的問題。一次行列出所有保險(xiǎn)的價(jià)格,優(yōu)惠額度(肯定是所有渠道最低),禮包內(nèi)容。并有專業(yè)人員解答保險(xiǎn)購買,出險(xiǎn)各種適宜,讓你少走彎路。一鍵直達(dá)。
擴(kuò)展閱讀:【保險(xiǎn)】怎么買,哪個(gè)好,手把手教你避開保險(xiǎn)的這些"坑"
車險(xiǎn)銷售和網(wǎng)銷的區(qū)別
保險(xiǎn)小編幫您解答,更多疑問可在線答疑。
您好!車險(xiǎn)的銷售、網(wǎng)銷與業(yè)務(wù)員直銷是三種不同的銷售渠道,它們之間是有區(qū)別的。具體如下:
1、價(jià)格。一般來說,由于銷售和網(wǎng)銷省略了中間環(huán)節(jié),所以會比業(yè)務(wù)員直銷便宜至少15%。
2、業(yè)務(wù)性質(zhì)不同,服務(wù)不同。銷售、網(wǎng)銷,只負(fù)責(zé)銷售工作,并且嚴(yán)禁透漏個(gè)人資料給客戶,他們所負(fù)責(zé)的工作,就是盡最大能力,在電話中勸說客戶投保,而對于以后的萬一出險(xiǎn)后的指導(dǎo),和理賠服務(wù)沒有任何義務(wù)。
而傳統(tǒng)業(yè)務(wù)員保險(xiǎn)的業(yè)務(wù)員,因?yàn)榇蟛糠质沁M(jìn)行本地投保,客戶與業(yè)務(wù)員互有聯(lián)系方式,對于保險(xiǎn)要點(diǎn)和相關(guān)要求,一般能講的更為清楚,投保后,業(yè)務(wù)員還要負(fù)責(zé)相關(guān)的指導(dǎo)和理賠服務(wù)。
3、客戶范圍不同。銷售、網(wǎng)銷車險(xiǎn)主要針對的客戶是銷售類普通轎車,而業(yè)務(wù)員車險(xiǎn)的范圍要全面,包含大型營運(yùn)車輛等。
網(wǎng)絡(luò)銷售跟電話銷售有什么區(qū)別
一個(gè)是撥打電話來進(jìn)行銷售,一個(gè)是通過網(wǎng)絡(luò)聊天等方式來銷售
相關(guān)資料
電話銷售主導(dǎo)力量是語言說服力,網(wǎng)絡(luò)銷售的主體是書面表達(dá)能力和資料參考!兩者一個(gè)是神,一個(gè)是形!電話銷售最大的優(yōu)勢在于你可以通過聲音來揣摩客戶的心里狀況,包括心情的好壞,對你的產(chǎn)品的認(rèn)可程度,價(jià)格方面是否合理都可以在語氣中做一個(gè)正確的判斷 這個(gè)是網(wǎng)路銷售中所難于達(dá)到的效果!往往有的事情用網(wǎng)絡(luò)工具溝通很久 都沒有一個(gè)電話來得實(shí)在!
電話銷售既是語言溝通!人類一直以來語言溝通沿用至今也是有原因的。因?yàn)樗啾扔谄渌臏贤ǚ绞?。更有?更快捷!
什么是網(wǎng)銷和什么是銷售
網(wǎng)銷就是利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行銷售,具體包括:QQ,微信,微博,軟文,論壇發(fā)帖等手段;
銷售就是利用電話進(jìn)行銷售,給客戶打電話進(jìn)行推廣產(chǎn)品;
純手工操作,希望能夠幫到你,謝謝采納!!!
[img]電話銷售和網(wǎng)絡(luò)銷售有什么不一樣?
不一樣,電話銷售講究聲音、語氣、理解、突發(fā)問題解決;而網(wǎng)絡(luò)銷售將就技術(shù)、廣泛面,就我理解和認(rèn)知,電話銷售比較有水平和技術(shù)含量。
【如果覺得說的不錯(cuò),請采納答案,謝謝】