什么是旅行責(zé)任險(xiǎn) 旅行社責(zé)任險(xiǎn)條款有哪些？
發(fā)布時(shí)間：2025-08-17 | 來(lái)源：互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)載和整理
導(dǎo)讀：旅行社責(zé)任保險(xiǎn)，就是承保旅行社在組織旅游活動(dòng)過(guò)程中因疏忽、過(guò)失造成事故所應(yīng)承擔(dān)的法律賠償責(zé)任的險(xiǎn)種，該險(xiǎn)種的投保人為旅行社。投保后，一旦發(fā)生責(zé)任事故，將由保險(xiǎn)公司在第一時(shí)間對(duì)無(wú)辜的受害旅客進(jìn)行賠償。旅行社責(zé)任險(xiǎn)具有很強(qiáng)的社會(huì)公益性。
旅行社責(zé)任險(xiǎn)管理辦法條款
旅行社責(zé)任險(xiǎn)是為了轉(zhuǎn)嫁旅游過(guò)程中出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)而推出的保險(xiǎn)，旅行社責(zé)任險(xiǎn)具有很強(qiáng)的社會(huì)公益性。為了規(guī)范該險(xiǎn)，國(guó)家下發(fā)了《旅行社責(zé)任保險(xiǎn)管理辦法》。
首先，擴(kuò)大了保護(hù)對(duì)象的范圍?！掇k法》首次將受旅行社委托、為旅游者提供服務(wù)的導(dǎo)游和領(lǐng)隊(duì)人員列入其中。這些相關(guān)的服務(wù)人員與旅游者面臨著一樣的風(fēng)險(xiǎn)，他們也無(wú)法預(yù)料將會(huì)發(fā)生的危險(xiǎn)，因此，將其列入保護(hù)對(duì)象之中是公平的體現(xiàn)，同時(shí)也能激勵(lì)其更加全心全意、設(shè)身處地的為旅游者服務(wù)。
其次，拓寬了責(zé)任范圍。在旅行過(guò)程中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)一些爭(zhēng)議比較大、難以分清責(zé)任的保險(xiǎn)事故，比如食物中毒等，將這些事故的責(zé)任歸咎到旅行社和旅游者的任何一方均不妥。以往保險(xiǎn)公司只是對(duì)旅行社在旅行過(guò)程中，因自身管理上的原因而導(dǎo)致的比較明顯的旅游事故進(jìn)行理賠，對(duì)于界定不明確、爭(zhēng)議比較大的則部分理賠甚至不予理賠。這樣，不僅使得旅游者的合法權(quán)益得不到應(yīng)有的保護(hù)，而且不利于社會(huì)的穩(wěn)定?！掇k法》對(duì)于這部分事故作出了針對(duì)性的規(guī)定，通過(guò)采用“一切險(xiǎn)加以列明”的方式來(lái)確定保障范圍，將旅行過(guò)程中發(fā)生的交通事故、食物中毒等難以辨明責(zé)任的旅游事故列入保障范圍之中。保障范圍的擴(kuò)大可以促使旅行社審慎對(duì)待自己的工作，減少工作中的失誤，盡可能避免保險(xiǎn)事故的發(fā)生，保護(hù)旅游者的生命財(cái)產(chǎn)安全。
再次，大幅度提高了賠償?shù)臉?biāo)準(zhǔn)。在原有的法律制度下，在國(guó)內(nèi)旅游的旅游者最多獲得8萬(wàn)元賠償，而出境旅游的最多可以獲得16萬(wàn)元的賠償，對(duì)于比較嚴(yán)重的旅游事故的受害者來(lái)說(shuō)，這是較低水平。但是《辦法》實(shí)施之后，旅游者可以獲得最少20萬(wàn)元的賠償，甚至在有的情況下，可以獲得最多80萬(wàn)元的賠償。賠償款的大幅度增加，可以提高人們對(duì)于旅游過(guò)程中存在危險(xiǎn)的接受底線，更加放心地加入到旅游者的行列中來(lái)。此外，也可以在一定程度上避免旅行社與旅游者在賠償款問(wèn)題上難以達(dá)成一致而引發(fā)的矛盾。
另外，《辦法》還增加了許多旅行社責(zé)任險(xiǎn)的附加險(xiǎn)，旅游者可根據(jù)自己的需要進(jìn)行自由選擇。旅游者對(duì)待風(fēng)險(xiǎn)的態(tài)度存在著不同，如果只有單一的險(xiǎn)種，可能有一部分的旅游者會(huì)認(rèn)為承保的風(fēng)險(xiǎn)不夠全面，而打消出行的念頭。附加險(xiǎn)的設(shè)置正是為了滿足這部分旅游者對(duì)于保險(xiǎn)的需求，因此，可以擴(kuò)大我國(guó)的旅游市場(chǎng)、促進(jìn)旅游業(yè)的迅速發(fā)展。
《旅行社責(zé)任保險(xiǎn)管理辦法》自正式實(shí)施后，其對(duì)旅游業(yè)發(fā)展的推動(dòng)作用開(kāi)始逐漸顯現(xiàn)。但是對(duì)于具體的細(xì)節(jié)在實(shí)施過(guò)程中仍存在著出現(xiàn)這樣那樣的問(wèn)題。因此，需要國(guó)家有關(guān)部門繼續(xù)致力于旅行社責(zé)任險(xiǎn)法律法規(guī)的完善，更加充分地發(fā)揮旅行社責(zé)任險(xiǎn)對(duì)旅游業(yè)發(fā)展的促進(jìn)作用。