酒店英語基本用語

發(fā)布時間：2025-11-06 | 來源：互聯(lián)網(wǎng)轉載和整理

酒店房態(tài)

VC(VacantClean）空的干凈房/可賣房

?VD（VacantDirty）空的臟房?

OC（OccupiedClean）住客干凈房?

OD（OccupiedDirty）住客臟房?

PMU（PleaseMakeUp）即掃?

DND（DoNotDisturb）請勿打擾

OS(OutOfService）維修房

ECO(ExpectativeCheckOut）預退房

?S/O(SleepOut）外睡房

?LSG(LongStayingGuest）長住客

?VIP(VeryImportantPerson）重要客人

?N/B(NoBaggage）無行李

?D/U（DayUse）小時房

?H/U（HouseUse）自用房

房間類型

??SK（StandardKing）標準單人間

?ST（StandardTwin）標準雙人間?

DS（DeluxeSuite）豪華套房

?BS（BusinessSuite）商務套房?

CR（ConnectingRoom）公寓套房?

EK（ExecutiveKing）行政單人間

?ET（ExecutiveTwi）行政雙人間

?ES（ExecutiveSuite）行政套房

接待用語

?入住CHECKIN

?退房CHECKOUT

預訂RESERVATION

預期抵店ARRIVAL?

?預期離店DEPARTURE

?確認CONFIRMATION

?取消CANCELLATION

?訂金DEPOSIT?

?價錢PRICE?

客戶類型

?賓客GUEST

?散客WALKIN

??團隊GROUP

?商務客COMMERCIALGUEST

?長住客LONGSTAYGUEST

貴賓VERYIMPORTATPERSON

旅行社TRAVELAGENT

?自用房HOUSEUSE

?公司COMPANY

付帳(動)PAY

?付帳(名)PAYMENT

信用卡CREDITCARD?

現(xiàn)金CASH