什么是高端醫(yī)療？有何典型優(yōu)勢？

發(fā)布時間：2025-08-17 | 來源：互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)載和整理

高端醫(yī)療在中國很受歡迎。雖然目前還沒有明確的定義，但高端醫(yī)療實質(zhì)是提供非基本醫(yī)療服務(wù)的提供者。只有高端醫(yī)療服務(wù)，才能追求優(yōu)秀的醫(yī)療技術(shù)和患者經(jīng)驗，最終為患者提供優(yōu)質(zhì)的綜合醫(yī)療服務(wù)。

最近聽說美國一家著名醫(yī)院要在大紅橋地區(qū)建心血管醫(yī)院，進(jìn)軍高端醫(yī)療。更別提北京了，上海主要的外國或私營高端醫(yī)療機(jī)構(gòu)在春雨過后幾乎以竹筍的速度增長。

“高端醫(yī)療”一詞的定義在國家一級或***文件中都沒有統(tǒng)一的定義。走出體制后，我一直在民營醫(yī)療機(jī)構(gòu)工作，見過許許多多和志同道合的戰(zhàn)友。在新一輪消費升級的背景下，幾乎所有的醫(yī)療機(jī)構(gòu)都在進(jìn)行“高端醫(yī)療保健”(基本醫(yī)療保健，但在北方并不多)，無論是外資獨資的合資公司還是純粹的國內(nèi)資本。

一、高端醫(yī)療與昂貴醫(yī)療

人們常說：“在私人醫(yī)療機(jī)構(gòu)看病一定很貴。我們普通人鄙視它?！?/p>

然而，高端的醫(yī)療保健并不意味著昂貴的醫(yī)療保健，兩者不能相提并論.誠然，少數(shù)高端醫(yī)療服務(wù)因成本（包括人力、手術(shù)等）而昂貴，畢竟?fàn)I利性民營醫(yī)療機(jī)構(gòu)需要考慮的是利潤而不是慈善。但另一方面，也許這部分的客戶不一定要支付，但有支付者來解決支付問題(如商業(yè)健康保險)，所以對這些客戶來說，昂貴并不是直接的感受，而是對支付者的直接感覺。

當(dāng)然，要想有好的環(huán)境、好的服務(wù)、好的經(jīng)驗、好的專家，就必須付出相應(yīng)的代價。但昂貴的醫(yī)療保健，必須是少數(shù)高端醫(yī)療機(jī)構(gòu).大多數(shù)優(yōu)質(zhì)高端醫(yī)療機(jī)構(gòu)更注重提供優(yōu)質(zhì)優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)，而不僅僅是反映價格。換言之，相對“高價格”，可能是我們消費者習(xí)慣了公立醫(yī)院的畸形注冊及診癥收費制度。如果你找到一個黃牛黨加，你愿意給數(shù)百甚至數(shù)千美元的中間商？那么為什么不能直接反映在醫(yī)生的注冊咨詢費？

二、高端醫(yī)療與高品質(zhì)醫(yī)療

優(yōu)質(zhì)高端醫(yī)療機(jī)構(gòu)必須提供優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)。中國的基本醫(yī)療可以解決很多問題，但看病并不是一個平等的“看病”過程，我們更多的是“看病”。

在國外，甚至在公立醫(yī)院，至少在隱私保護(hù)、人文關(guān)懷、醫(yī)療條件等方面都優(yōu)于國內(nèi)公立醫(yī)院。我們不能為此責(zé)怪醫(yī)生和護(hù)士，但制度是問題的根源。為了減少病人數(shù)目和增加溝通時間，我相信公立醫(yī)院的特殊需要模式可以相對改善醫(yī)療經(jīng)驗，但公立醫(yī)院的公益性決定了它們必須為如此廣大的普通民眾提供服務(wù)。醫(yī)護(hù)人員實在無能為力?？赐暝\所后，他們也會擁擠不堪。因此，私人醫(yī)療可以在醫(yī)療體驗和全過程服務(wù)中彌補(bǔ)這一點，但同樣，購買服務(wù)需要付費，世界上沒有免費的午餐。你愿意花幾千元在發(fā)型上，但不想解決你自己的健康問題。這種消費觀念和消費習(xí)慣本身就是錯誤的。

當(dāng)然，除了全過程以人為本的醫(yī)療體驗，優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療也需要提供優(yōu)秀的醫(yī)療技術(shù)，這可能是民營企業(yè)高端醫(yī)療最直接的PK。病人，首先要解決的是醫(yī)療問題。目前，民營醫(yī)療機(jī)構(gòu)最缺乏的是醫(yī)學(xué)人才。

三、高端醫(yī)療與高效率醫(yī)療

對于疾病的診斷和治療，效率是時間和生命。高端醫(yī)療是由于追求以病人為本的服務(wù)，所以有必要做一篇關(guān)于高效醫(yī)療的文章。例如，在醫(yī)療過程中，MDT可以在復(fù)雜疾病首次診斷后的最短時間內(nèi)進(jìn)行；在年度體檢中發(fā)現(xiàn)的問題可以無縫地送到門診等。例如，在服務(wù)過程中，患者將不被允許在龐大的組織中四處走動以失去他們的道路，也不會來回往返往返于每個鏈接的時間。病人爭取時間，時間就是金錢。

總之，我認(rèn)為高端醫(yī)療是提供非基本醫(yī)療服務(wù)的醫(yī)療服務(wù)提供者。最終向病人展示的是一整套高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù).