12348跟12368司法熱線有什么區(qū)別

發(fā)布時間：2025-11-11 | 來源：互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)載和整理

12348是全國統(tǒng)一的法律援助熱線，12368是訴訟平臺服務熱線。

一、12348是國家司法行政部門設置的用來提供公民法律服務的平臺。

12348法律服務專用電話的工作職責：

主要解答法律咨詢，普及法律常識；實施內(nèi)部聯(lián)動，搞好****。

溝通外部信息，做好受案分流；加強區(qū)域合作，搞好職能部門間協(xié)調(diào)聯(lián)動。

做到快速反應，防止***激化；遵循有關(guān)規(guī)定，提供法律援助。

掌握社情民意，當好黨政參謀；接受社會監(jiān)督，提高法律服務機構(gòu)的服務質(zhì)量。

二、12368是最高人民法院確定的、全國法院系統(tǒng)通用的司法信息公益服務號碼。

12368的主要職責是以社會公眾及訴訟參與人為服務對象，以訴訟活動進程和訴訟知識咨詢等靜態(tài)信息和案件審理、執(zhí)行等動態(tài)信息為服務內(nèi)容，以電話接入和語音、短信、傳真等為服務方式，為社會公眾參與訴訟活動提供服務和方便。