請(qǐng)問(wèn)工商銀行的U盾個(gè)人客戶證書(shū)下載在哪里？

發(fā)布時(shí)間：2025-08-23 | 來(lái)源：互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)載和整理

1、請(qǐng)您通過(guò)U盾客戶端管理工具讀取證書(shū)信息，查看U盾是否已成功連接到計(jì)算機(jī)。從客戶端管理工具查看證書(shū)具體路徑為：開(kāi)始-程序-工行網(wǎng)銀客戶端軟件-明華-U盾客戶端管理工具，選擇“證書(shū)”標(biāo)簽頁(yè)，查看證書(shū)是否正常。
1）若證書(shū)類型為“臨時(shí)密鑰對(duì)”，則選中“臨時(shí)密鑰對(duì)”，點(diǎn)擊“刪除證書(shū)”后，重新下載證書(shū)。
2）若證書(shū)類型為“交換證書(shū)”，則選中“交換證書(shū)”，點(diǎn)擊“注冊(cè)證書(shū)”，將證書(shū)注冊(cè)到IE證書(shū)池。（查看IE證書(shū)池是否成功注冊(cè)證書(shū)：打開(kāi)瀏覽器，工具-Internet選項(xiàng)-內(nèi)容-證書(shū)，看個(gè)人標(biāo)簽頁(yè)下是否有證書(shū)?；蛘吣苯影袸E證書(shū)池內(nèi)的證書(shū)“刪除”，再直接“注冊(cè)證書(shū)”。）
2、建議您將U盾插在主機(jī)后置接口上，或換個(gè)USB接口重新連接。若仍無(wú)法連接到，請(qǐng)您查看是否使用了U盾自帶的USB延長(zhǎng)線。若仍讀取不到請(qǐng)您拔、插U盾后，重新啟動(dòng)計(jì)算機(jī)。
3、若證書(shū)驅(qū)動(dòng)程序未正常安裝，請(qǐng)您卸載證書(shū)驅(qū)動(dòng)后重新啟動(dòng)，先不要插U盾，重新安裝驅(qū)動(dòng)程序（建議您通過(guò)中國(guó)工商銀行首頁(yè)下載最新版本驅(qū)動(dòng)程序安裝，安裝后再插入U(xiǎn)盾。
重新安裝U盾證書(shū)驅(qū)動(dòng)程序的步驟：
1）、拔下U盾客戶證書(shū)，卸載原證書(shū)驅(qū)動(dòng)程序；
2）、使用系統(tǒng)管理員權(quán)限重新登錄windows；
3）、請(qǐng)登錄中國(guó)工商銀行門(mén)戶網(wǎng)站 ，點(diǎn)擊“個(gè)人網(wǎng)上銀行登錄”下方的“安裝”，下載并安裝“U盾”驅(qū)動(dòng)程序。
4）、重新啟用電腦后再連接U盾。
4、若您已成功安裝驅(qū)動(dòng)程序且通過(guò)驅(qū)動(dòng)可讀到證書(shū)信息，請(qǐng)確認(rèn)您使用的是否為IE瀏覽器，并通過(guò)：IE-工具-internet選項(xiàng)-內(nèi)容-證書(shū)“個(gè)人”標(biāo)簽頁(yè)查看IE中是否有頒發(fā)者為“Personal ICBC CA ”的證書(shū)信息，如果沒(méi)有此證書(shū)信息（若通過(guò)IE可以讀到證書(shū)信息，但仍出現(xiàn)此類情況，可選中此證書(shū)，并選擇“刪除”后再按照下面提示的方法操作），開(kāi)始-程序-工行網(wǎng)銀客戶端軟件-明華-U盾客戶端管理工具，選擇“證書(shū)”標(biāo)簽頁(yè)，選中證書(shū)，點(diǎn)擊“注冊(cè)證書(shū)”，將證書(shū)注冊(cè)到IE證書(shū)池。
5、若采取了以上方法仍出現(xiàn)此問(wèn)題，建議您可更換計(jì)算機(jī)嘗試或本人攜帶U盾、注冊(cè)卡/賬戶及有效身份證件到申請(qǐng)U盾的工行網(wǎng)點(diǎn)去處理。