中國(guó)大地保險(xiǎn)車險(xiǎn)電話、2021中國(guó)大地保險(xiǎn)車險(xiǎn)電話
發(fā)布時(shí)間：2025-08-17 | 來(lái)源：互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)載和整理
中國(guó)大地財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司，由中國(guó)再保險(xiǎn)集團(tuán)股份有限公司，以投資人和主發(fā)起人的身份控股設(shè)立的全國(guó)性財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司。公司成立于2003年10月15日，注冊(cè)資本金 [1] 151.15918986億元人民幣，總部設(shè)在上海。作為中再集團(tuán)公司旗下唯一的直保財(cái)險(xiǎn)公司，中國(guó)大地保險(xiǎn)成立十八年，實(shí)現(xiàn)了跨越式發(fā)展，創(chuàng)造了令業(yè)界刮目相看的“大地現(xiàn)象”。公司已設(shè)立分公司36家、營(yíng)業(yè)部1家，5個(gè)層級(jí)的機(jī)構(gòu)總數(shù)超過(guò)2000家，全國(guó)性服務(wù)網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)形成。美國(guó)紐約代表處順利設(shè)立。
公司業(yè)務(wù)涵蓋汽車險(xiǎn)、旅行險(xiǎn)、意外險(xiǎn)等。2014年至2019年，連續(xù)六年獲得貝氏評(píng)級(jí)公司(A.M. Best Co.)“A(優(yōu)秀)”財(cái)務(wù)實(shí)力評(píng)級(jí)(FSR)和“a”發(fā)行人信用評(píng)級(jí)(ICR)。
中國(guó)大地保險(xiǎn)車險(xiǎn)電話
全國(guó)統(tǒng)一客服熱線95590
400-921-0921
大地車險(xiǎn)客服電話：
400-966-6666
中國(guó)大地財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司十項(xiàng)服務(wù)承諾：
中國(guó)大地保險(xiǎn)，將秉承“誠(chéng)信為先，穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)，價(jià)值至上，服務(wù)社會(huì)”的經(jīng)營(yíng)理念，弘揚(yáng)“簡(jiǎn)單、高效、務(wù)實(shí)、合規(guī)”的企業(yè)文化，貫徹“以客戶為中心”的服務(wù)理念，以良好的信譽(yù)向社會(huì)和廣 大客戶提供高品質(zhì)的保險(xiǎn)服務(wù)。為進(jìn)一步提升客戶服務(wù)質(zhì)量，保護(hù)保險(xiǎn)消費(fèi)者權(quán)益，中國(guó)大地保險(xiǎn)向社會(huì)和廣大客戶鄭重做出如下承諾：
一、365天×24小時(shí)專線暢通無(wú)憂
95590全國(guó)統(tǒng)一服務(wù)專線，全天候提供報(bào)案、咨詢、投訴、承保理賠信息查詢和客戶回訪等服務(wù)。
二、365天×24小時(shí)查勘
接到報(bào)案后10分鐘內(nèi)與客戶聯(lián)系，在約定的時(shí)間內(nèi)查勘。需現(xiàn)場(chǎng)查勘的車險(xiǎn)案件，市區(qū)30分鐘、郊區(qū)60分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。因特殊情況延誤的，將提前聯(lián)系客戶說(shuō)明情況。
三、365天×8小時(shí)定損
定損時(shí)嚴(yán)格遵循客觀、公正、合理原則，不強(qiáng)制指定修理廠或零配件供應(yīng)商。如客戶需要，可以推薦二級(jí)及以上資質(zhì)良好的修理廠。
四、10萬(wàn)元以下車險(xiǎn)案件1個(gè)工作日內(nèi)賠付
對(duì)保險(xiǎn)責(zé)任明確、索賠材料齊全的10萬(wàn)元以下的車險(xiǎn)賠案，與客戶達(dá)成賠償協(xié)議后，1個(gè)工作日內(nèi)付款。
五、車險(xiǎn)小額案件快賠
對(duì)保險(xiǎn)責(zé)任明確的5000元(含)以下車險(xiǎn)小額非人傷賠案，可以現(xiàn)場(chǎng)定損或采取微信自助查勘，遠(yuǎn)程定損;現(xiàn)場(chǎng)收集索賠材料，限時(shí)賠付;上門遞交索賠材料的，如保險(xiǎn)責(zé)任明確、索賠材料齊全， 30分鐘內(nèi)付款。
六、車險(xiǎn)免上門交單
對(duì)于符合條件的1萬(wàn)元(含)以下車險(xiǎn)非人傷賠案，在查勘定損時(shí)現(xiàn)場(chǎng)收集索賠材料;客戶現(xiàn)場(chǎng)不能提供的，可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、微信、郵寄等方式提交;也可以根據(jù)客戶需求，安排上門收單服務(wù);索 賠材料不齊全的一次性通知客戶補(bǔ)充提供。
七、人傷溫情關(guān)懷
提供小額人傷現(xiàn)場(chǎng)調(diào)解、住院傷員定期探視、傷殘鑒定陪同、醫(yī)療救援指導(dǎo)、人傷理賠及訴訟調(diào)解專業(yè)建議和咨詢等服務(wù);對(duì)案件事實(shí)清楚、損失金額基本確定的，可根據(jù)客戶需求提前賠付。
八、全國(guó)通賠，就近理賠
方便客戶在異地出險(xiǎn)時(shí)，就近接受理賠服務(wù)，不收取異地理賠費(fèi)用。
九、365天×24小時(shí)非事故道路救援
VIP客戶和通過(guò)電話、網(wǎng)絡(luò)投保的車險(xiǎn)客戶，均可在保單有效期內(nèi)，免費(fèi)享受非事故道路救援服務(wù)。服務(wù)內(nèi)容為在符合當(dāng)?shù)亟煌ü芾聿块T或其他權(quán)威部門規(guī)定的前提下，為客戶提供接電、緊急送油、 緊急加水、更換輪胎、現(xiàn)場(chǎng)搶修、拖車牽引和吊裝服務(wù);服務(wù)對(duì)象為12座以下非營(yíng)業(yè)用客車和家庭自用客車;服務(wù)覆蓋區(qū)域?yàn)槿珖?guó)(港澳臺(tái)除外)城市中心區(qū)100公里以內(nèi)、施救車輛所能通行和到 達(dá)的區(qū)域，不包括交通特殊管制地段，如高速公路、高架路、隧道等。
十、承保理賠信息自主查詢
客戶可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)(www.95590.cn)、電話(95590)、營(yíng)業(yè)廳等多種渠道，實(shí)時(shí)查詢承保理賠信息。
歡迎點(diǎn)擊在線咨詢，免費(fèi)獲得保險(xiǎn)專家服務(wù)。驚喜享不停，投保更輕松！
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