危機公關是啥（危機公關是指什么）

發(fā)布時間：2025-08-23 | 來源：互聯(lián)網(wǎng)轉載和整理

1、危機公關是指處理危機的相關機制。根據(jù)公共關系創(chuàng)始人愛德華伯奈斯的定義，公共關系是一種管理職能，制定政策和程序是為了獲得公眾的理解和接受。

2、公共關系是指組織或企業(yè)為了避免或減輕危機造成的嚴重損害和威脅，有組織、有計劃地學習、制定和實施一系列管理措施和應對策略的動態(tài)過程，包括危機的避免、控制和解決以及危機解決后的復興。公共關系在國家、企業(yè)、個人等方面都起著重要的作用。