2020年杭州市民卡辦理指南 杭州市民卡辦理?xiàng)l件與流程

發(fā)布時(shí)間：2025-08-17 | 來(lái)源：互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)載和整理

杭州市民卡辦理?xiàng)l件與流程

【辦理網(wǎng)點(diǎn)】：杭州便民服務(wù)中心或市民中心

【辦理事項(xiàng)】：市民卡辦理

【辦理對(duì)象】：杭州市民

【咨詢(xún)電話(huà)】：12333

根據(jù)《杭州市市民卡管理辦法》規(guī)定，市民的發(fā)放對(duì)象是具有杭州市戶(hù)籍的本市市杭州市民卡杭州市民卡民。在杭州有穩(wěn)定工作并已參加杭州市級(jí)基本醫(yī)療保險(xiǎn)、基本養(yǎng)老保險(xiǎn)中任一項(xiàng)的非杭戶(hù)籍人員可申請(qǐng)發(fā)放社會(huì)保障卡。

杭州市民卡辦理流程

市民卡的申領(lǐng)主要有單位集體辦理和個(gè)人自愿申領(lǐng)兩種方式。個(gè)人自愿申領(lǐng)包括市民卡服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)自愿申領(lǐng)和戶(hù)籍派出所一證一卡申領(lǐng)。

企業(yè)參保在職人員：規(guī)模申領(lǐng)階段主要通過(guò)單位集體辦理的方申領(lǐng)市民卡。單位派專(zhuān)人持單位組織機(jī)構(gòu)代碼證原件、復(fù)印件及本人身份證到市民卡服務(wù)大廳辦理。規(guī)模申領(lǐng)階段結(jié)束后，個(gè)人持身份證（戶(hù)口簿或戶(hù)籍證明）到市民卡服務(wù)中心大廳或社區(qū)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)自愿申領(lǐng)。

持西湖醫(yī)保卡人員：杭州戶(hù)籍的持本人身份證（戶(hù)口簿或戶(hù)籍證明）、西湖醫(yī)?？ǖ绞忻窨ǚ?wù)大廳或服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)辦理市民卡自愿申領(lǐng)手續(xù)。

其他符合市民卡申領(lǐng)要求的市民：既可持本人身份證（戶(hù)口簿或戶(hù)籍證明）通過(guò)服務(wù)中心網(wǎng)點(diǎn)自愿申領(lǐng)，也可以在派出所申請(qǐng)二代證時(shí)同時(shí)申領(lǐng)市民卡。

杭州市民卡申領(lǐng)時(shí)間

市民卡制作周期為一個(gè)半月（如果網(wǎng)上申請(qǐng)需一個(gè)月左右）左右。市民卡制作完畢，市民卡服務(wù)中心會(huì)通過(guò)短信等方式通知市民領(lǐng)卡?？紤]到現(xiàn)階段申領(lǐng)量劇增，通知會(huì)有所延緩，建議市民在申領(lǐng)一個(gè)半月后，先主動(dòng)通過(guò)“96225”查詢(xún)本人市民卡的制作情況。

杭州市民卡應(yīng)用范圍

整個(gè)系統(tǒng)分為兩大部分：一是市民基礎(chǔ)信息交換平臺(tái)和基礎(chǔ)息資源的建設(shè)、管理與維護(hù)、市民卡的發(fā)行和日常管理、市民卡服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的管理等工作；二是市民卡的商業(yè)應(yīng)用。

建立杭州市民信息服務(wù)中心、各社區(qū)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)體系：杭州市民信息服務(wù)中心重點(diǎn)在于市民基本數(shù)據(jù)的維護(hù)管理等業(yè)務(wù)的建設(shè)；各社區(qū)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)重點(diǎn)在于市民基礎(chǔ)信息的采集、卡的管理和卡的應(yīng)用等日常業(yè)務(wù)的建設(shè)。建立以商業(yè)應(yīng)用為主的用卡環(huán)境；建立以銀行服務(wù)為主的用卡環(huán)境。

杭州市民卡服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)

中心大廳

服務(wù)大廳提供的主要服務(wù)：咨詢(xún)、查詢(xún)、投訴受理、卡申領(lǐng)、拍照、卡掛失、卡解掛、換卡、補(bǔ)卡、卡發(fā)放、密碼修改、密碼重置、醫(yī)保寫(xiě)卡、商盟簽約、市民卡帳戶(hù)、市民卡（城市通）錢(qián)包開(kāi)通和充值、市民卡圖書(shū)館借閱功能開(kāi)通、杭州通卡售卡、充值、地鐵功能激活業(yè)務(wù)等其他便民服務(wù)。

地址：杭州新業(yè)路311號(hào)市民中心L樓一樓

服務(wù)時(shí)間：9：00—16：45（雙休日照常服務(wù)）

其它服務(wù)點(diǎn)列表

祥符服務(wù)點(diǎn)：莫干山路1337號(hào)（祥符鎮(zhèn)勞保站）

筧橋服務(wù)點(diǎn)：筧橋路2號(hào)（筧橋鎮(zhèn)社區(qū)服務(wù)中心）

半山服務(wù)點(diǎn)：半山路137號(hào)（半山鎮(zhèn)社區(qū)服務(wù)中心）

轉(zhuǎn)塘服務(wù)點(diǎn)：轉(zhuǎn)塘直街7號(hào)（轉(zhuǎn)塘鎮(zhèn)***內(nèi)）

西湖服務(wù)點(diǎn)：競(jìng)舟路228號(hào)西湖區(qū)行政服務(wù)中心一樓大廳

下沙服務(wù)點(diǎn)：杭州經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)市民中心金沙大道600號(hào)（市民中心東樓）