請問銷售淡季如何提高零售戶經(jīng)營能力

發(fā)布時間：2025-11-27 | 來源：互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)載和整理

通常是在每一個卷煙銷售旺季過后的一段時間就成為淡季，由于旺季卷煙大量銷售使得社會庫存增加導致卷煙需求降低。目前隨著夏季的來臨，卷煙銷售進入淡季（旅游地區(qū)除外）。在這一段時間內(nèi)卷煙需求量減少特別是高檔次卷煙需求量銷量下降更多。根據(jù)筆者走訪市場過程中發(fā)現(xiàn)在各家卷煙銷量減少的情況下，很多“名煙名酒”專營店有銷售假冒卷煙的趨勢，針對這樣的情況筆者想與大家探討一下卷煙銷售淡季客戶經(jīng)理應該從哪些方面給予客戶指導，以便提高他們的經(jīng)營能力。首先、明確淡季的內(nèi)涵，了解淡季卷煙銷售的意義。夏天來臨隨著天氣的炎熱，卷煙銷售量也在降低，這一段時間的卷煙銷售零售客戶要以中低卷煙為主，要明確這段時間的卷煙銷售不決定全年銷售，要把這段時間看成是每年的一段休息期。這段時間的卷煙銷售獲得利潤可以認為是額外獲得的，只有這樣才能擺正心理為旺季到來做好心理準備。其次、莫以小善而不為，莫以大惡而為之。很多“名煙名酒”專營店由于每一天的費用很高他們會認為這一段時間是賠錢銷售，進而銷售一些假冒卷煙以便達到費用和利潤的平衡。筆者認為這種做法是可怕的，它會帶走你的固定客戶也會影響旺季卷煙銷售的成績。因此零售客戶切莫因為眼前的利益而喪失長遠。第三、要加強新品卷煙的培育，為全年卷煙銷售打好基礎。卷煙銷售淡季的到來，零售客戶可以有更多的時間培育新品卷煙特別是國家重點廠家、重點品牌卷煙。為此客戶經(jīng)走訪市場過程中要及時地為零售客戶進行宣傳與推介，要讓他們明確培養(yǎng)優(yōu)勢卷煙的信心并且利用這段時間學習推介方法與步驟，只有讓零售客戶主動配合才能實現(xiàn)淡季不淡的卷煙銷售趨勢（新品培育也是淡季獲取利潤的一種形式）。第四、加強拜訪與溝通，建立良好的客戶關(guān)系。卷煙銷售旺季客戶經(jīng)理走訪市場過程中沒有閑暇時間與客戶溝通交談，淡季的來臨客戶經(jīng)理與零售客戶會有更多的時間互相傾聽對方的心聲，這也是客戶了解客戶經(jīng)理工作的機會更是客戶經(jīng)理加深對客戶了解幫助他們經(jīng)營的途徑（彼此的溝通也會加深雙方感情）。第五、是貨源儲備迎接銷售旺季到來的重要階段。卷煙銷售淡季總體的情況是進貨量大于銷售量，在這段時間是零售客戶滿足日常銷售的同時儲備貨源的重要時機，一般來講卷煙經(jīng)營經(jīng)驗豐富的零售客戶都會利用這一時機儲備貨源，因為良好的貨源儲備對旺季卷煙銷售起到非常重要的作用。【字號：大中小|顏色：淺深紅|打印】